Når en nøgleperson siger op, eller en vigtig deadline nærmer sig, er der sjældent mulighed for at sætte økonomi­funktionens arbejde på pause. Uanset situationen, skal regnskaberne stemme, rapporteringen skal afleveres, og ledelsen skal kunne træffe beslutninger på et retvisende grundlag. Derfor kan ekstern hjælp blive afgørende, når økonomifunktionen pludselig mangler medarbejdere eller specifikke kompetencer. Men hjælpen behøver ikke kun at bestå i at dække et midlertidigt behov under et ledelsesskifte. En ekstern ressource kan også give indsigt til at revidere arbejdsgangene, identificere flaskehalse eller gøre processer mere effektive. Når eksterne konsulenter har kendskab til virksomhedens økonomiprocesser, kan det samtidig være med til at gøre en virksomheds økonomifunktion mindre sårbar over for akutte situationer. På den måde kan en løsning på et akut behov blive en anledning til at udvikle og sikre ­økonomifunktionen på længere sigt.

Når hjælpen kan gøre arbejdet smartere

Hos Keepers sælger de ro i maven, mener partner og CEO Katja Feldstein. Katja Feldstein og hendes partner Andreas Borris, der begge har Big-Four-baggrunde, stiftede for 12 år siden Keepers, som specialiserer sig i at tilbyde ekstern hjælp til CFO-services. Økonomifunktionen er kompleks, men samtidig en afgørende del af virksomheden. Hos Keepers har de derfor udviklet et team af konsulenter, der kan træde til på tværs af økonomifunktionens områder og niveauer. Virksomheden leverer interim-services, rådgivning og outsourcing af hele eller dele af økonomifunktionen inden for alt fra bogholderi, controlling og rapportering til løn og ESG – og indimellem kræver opgaverne, at et mindre hold af Keepers-konsulenter bliver sat ind. Fælles for opgaverne er, at Keepers forsøger at sammensætte løsningen, så kunden får de nødvendige kompetencer til den rette pris. ”I økonomifunktionen vil der altid være opgaver for flere niveauer, men vi forsøger i videst muligt omfang at skubbe opgaverne nedad, så vores kunder altid får den billigste, men tilstrækkeligt kvalificerede ressource,” siger Katja Feldstein. Det kan de i Keepers med tryghed gøre, fortæller hun. De har nemlig rekrutteret og uddannet størstedelen af deres konsulenter gennem et syvårigt uddannelsesprogram, hvilket gør dem i stand til at sikre kvaliteten af konsulenternes leverancer.

Kvaliteten af rådgivningen er særlig

”Vores kunder er nogle gange bange for, at den konsulent, der skal varetage den ­pågældende opgave, ikke forstår det, fordi området er så komplekst. Men vores med­arbejdere forstår det – de har set det hele,” siger Andreas Borris. Alle 140 interimkonsulenter i Keepers er ­ansatte i virksomheden og er samtidig uddannet i at tænke og arbejde som konsulenter. Det er nødvendigt, fordi Keepers’ opgave rækker ud over at dække et akut behov. Keepers-konsulenterne bidrager også med sparring, rådgivning og udvikling. ”Vores opgave er selvfølgelig først og fremmest at sikre, at der ikke bliver tabt noget på gulvet i den akutte situation, men dernæst er det at se på, om der er noget, der kan gøres bedre – her er det vigtigt, at vores med­arbejdere har et ekstra gear,” siger Katja Feldstein. Hun fortæller, at de for nylig havde en konsulent ude hos en virksomhed, der i sit arbejde med kunden udarbejdede en vejledning på 70 sider til en start til egne noter, men siden et SOP dokument til brug for overdragelse af en kompleks rolle til en ny ansat hos kunden. Og det er også rådgivningsdelen, kunderne gennem flere år er kommet og vendt tilbage for. I 2017 hjalp Keepers eksempelvis en virksomhed i København med at følge op på udestående betalinger fra kunder. Virksomheden har lige siden brugt Keepers til løbende optimering og sparring i et omfang, som har gjort, at virksomheden på trods af vækst i dag stadig har få internt ansatte i deres økonomiteam, fortæller Katja Feldstein. ”En ulykke kommer sjældent alene, når det drejer sig om økonomi – og det mindsker virksomhedernes sårbarhed, når de har direkte adgang til vores konsulenter, som allerede kender til dem, og som derfor kan tiltræde og skabe værdi med det samme,” fortæller partner og CEO Andreas Borris. Et team på tværs af erfaring og faglighed Keepers rekrutterer hvert år nyuddannede kandidater, som gennem Keepers Academy bliver trænet i at løse opgaver som eksterne konsulenter. Samtidig råder virksomheden over erfarne konsulenter og seniorprofiler med stærke ­faglige og ledelsesmæssige kompetencer. ”Vi screener grundigt for at sikre, at vores kandidater er i stand til at bidrage fagligt og strategisk med merværdi, men også for at sikre, at de kan tilpasse sig virksomhedens omstændigheder – fx i form af kolleger og andre samarbejdspartnere,” siger Andreas Borris. Alle Keepers’ konsulenter har desuden tilknyttet en manager, der følger op på opgaven og samarbejdet med kunden. ”Det er et strategisk valg, at vi satser alt på vores interne konsulenter ved at forme og uddanne dem helt fra start,” siger Andreas Borris. Kombinationen af unge talenter og erfarne profiler gør det muligt at sammensætte teams efter den enkelte kundes behov – fra de mere operationelle økonomiopgaver til strategisk sparring på ledelsesniveau. Samtidig er det en fordel med flere generationer, som har forskellige kompetencer. Her oplever Katja Feldstein og Andreas Borris eksempelvis, at deres yngre medarbejdere er stærke i nye værktøjer og arbejdsmetoder på den digitale front. Netop den kombination er vigtig i en virkelighed, hvor kunstig intelligens og nye regulatoriske krav løbende ændrer virksomhedernes behov og dermed hurtigt skaber behov for både ekstra kapacitet og nye kompetencer.

keepers.dk