Efter ett par år med generella produktivitetsverktyg står företag inför en ny fas där bestående affärsnytta kräver djupare processintegration av AI. Den nya fasen handlar om att bygga agenter som automatiserar företags affärsprocesser, vilket medför en väsentligt ökad potential för verksamhetsnytta. Nu ser vi att även många medelstora företag är på väg in i denna fas, säger David Thuresson, partner på Centigo, en visionär rådgivare inom AI-transformation med fokus på såväl teknik som verksamhet och människa.

Från stödverktyg till djupgående integration –Tekniken går från att vara ett stödverktyg till att integreras djupt i verksamhetens kärnprocesser. Nya tekniker gör det möjligt för AI-system att agera självständigt, vilket öppnar för intelligent automation och effektivisering på nivåer som tidigare inte varit möjliga, säger Benny Heinby, partner på Accigo, med lång erfarenhet inom digitalisering och införande av ny teknik.

Vi rör oss mot en betydligt mer kalibrerad bild av vad AI kan åstadkomma. De företag som lyckas med AI-transformationen är de som leder, styr och organiserar AI-arbetet strategiskt. Det kräver nya roller, ledarskap, och funktioner som centralt kan koordinera arbetet.

–Svenska företag kan och bör ta plats i denna utveckling. Vi ser att organisationer som sätter upp en tydlig ambition, skapar AI-Center of Excellence, och sätter ökat fokus på att innovera kärnprocesser, uppnår betydande värden även med begränsade resurser säger David Thuresson.

En mognare AI-diskussion Accigo & Centigo strävar efter att främja en mognare AI-diskussion med fokus på värdeskapande och hållbar förändring. De hjälper företag att gå från experiment till transformation, där teknik, organisation och människor utvecklas i balans. Framgång inom AI kräver nyfikenhet, ett öppet sinne och en kultur som möjliggör lärande och delning av erfarenheter.

Identifiera var AI kan göra störst skillnad –Mitt råd är att fokusera på de processer där AI kan göra störst skillnad, börja med enkla verktyg som snabbt skapar värde och fundera över hur roller kan omdefinieras när AI tar över affärskritiska uppgifter. Investera samtidigt i dataförvaltning genom att samla, kvalitetssäkra och göra information tillgänglig för AI, säger Benny Heinby.

Timingen för att gå från experimentfasen till fullskalig AI-integration är bättre än någonsin.

–Många företag har nått en teknikmognad som gör den här utvecklingen möjlig. Såväl tekniken som kunskapsläget har nått en nivå som gör svenska företag redo för nästa generations AI, säger David Thuresson.

Accigo & Centigo ingår i Business Wellness Group, som länge har varit en drivande aktör och förespråkare för att både näringslivet och offentlig sektor ska tillvarata potentialen med AI på bästa sätt.