Kunderne forventer i dag i stigende grad hurtigere levering, relevante services og en sammenhængende oplevelse på tværs af fysiske butikker og digitale kanaler. For handelsvirksomheder bliver evnen til at skabe sammenhæng mellem produktudvikling, indkøb, lager, salg og logistik derfor stadig vigtigere både nu og i fremtiden.