CareBuilder biedt een digitale omgeving waarin cliënten en zorgverleners naadloos samenwerken. Het platform, dat in het Verenigd Koninkrijk al tien jaar met succes wordt toegepast, maakt het mogelijk om hulp grotendeels op afstand te verlenen. “Het bijzondere aan ons concept is dat we mensen inzetten die anders buiten het arbeidsproces zouden vallen”, legt John Vermeulen, CEO en oprichter, uit. “Denk aan mensen met longklachten of andere beperkingen. Zij kunnen via ons platform bijdragen aan de zorg, bijvoorbeeld door ondersteuning op afstand te bieden. Dit werkt een beetje als Über, maar dan in de zorg.”

Deze aanpak slaat een brug tussen twee grote uitdagingen in de sector: het tekort aan zorgpersoneel en het gebrek aan doel bij mensen die niet fulltime inzetbaar zijn. “Het gaat niet alleen om efficiëntie”, vervolgt Vermeulen. “Het geeft mensen ook hun waardigheid terug. Ze worden weer onderdeel van de samenleving, wat zowel hen als de zorgsector enorm ten goede komt.”

De lessen uit het Verenigd Koninkrijk Hoewel CareBuilder een Nederlands bedrijf is, zijn ze vooral groot in het Verenigd Koninkrijk. “We zagen dat daar tien jaar geleden al een grote noodzaak was om de zorg anders te organiseren”, vertelt Vermeulen. “In Nederland hebben we het altijd relatief goed gehad. Daardoor was er minder druk om te veranderen. Maar nu we in Nederland met dezelfde uitdagingen te maken krijgen, merken we dat de tijd rijp is om onze oplossingen hier ook toe te passen.”

Het platform wordt onder andere gebruikt door Lunet, een grote zorgverlener in Nederland die ondersteuning biedt aan duizenden cliënten. “Wat we in de U.K. hebben geleerd, passen we nu toe bij Lunet”, aldus Vermeulen. “Daar werken we niet alleen met cliënten, maar ook met zorgverleners die onze visie begrijpen. Het gaat om samenwerking, om technologie die mensen ondersteunt, en om denken in mogelijkheden in plaats van beperkingen.”

Fit en vitaal: denken in kansen Vermeulen spreekt gepassioneerd over zijn missie en visie. Zijn persoonlijke leven weerspiegelt zijn filosofie. Als fervent triatleet en deelnemer aan Ironman-wedstrijden, zelfs nu hij bijna zestig is, gelooft hij in de kracht van discipline en doorzettingsvermogen. “Mensen denken vaak in beperkingen”, zegt hij. “Maar als je elke dag een stap zet richting een gezonder leven, zijn er zoveel mogelijkheden. Dat geldt voor mezelf, maar ook voor hoe we naar zorg moeten kijken.” Diezelfde gedachtegang vertaalt zich naar de kern van CareBuilder: zelfredzaamheid stimuleren. “Als mensen beter voor zichzelf zorgen, hebben we meer capaciteit over voor degenen die écht hulp nodig hebben”, legt hij uit. “Het gaat om kleine veranderingen die een grote impact maken. Denk bijvoorbeeld aan technologie die cliënten helpt om zelfstandig te blijven wonen of om basiszorg zelf te organiseren. Zo wordt de druk op het zorgsysteem verlicht.”

Technologie als katalysator De kern van CareBuilder’s aanpak is technology-enabled care. Dit houdt in dat technologie wordt gebruikt om zorg niet alleen efficiënter, maar ook persoonlijker te maken. Het platform biedt realtime ondersteuning, waardoor cliënten direct hulp kunnen krijgen als dat nodig is. “Stel, iemand is bezig met een oefening en loopt vast. Via ons platform kan die persoon direct contact leggen met een zorgverlener die realtime begeleiding biedt”, vertelt Vermeulen. “Het is die combinatie van technologie en menselijke interactie die het verschil maakt.”

Zelfredzaamheid stimuleert niet alleen efficiëntie in de zorg, maar geeft mensen ook hun waardigheid terug

Daarnaast helpt technologie om integrale zorg te bieden. In plaats van losse oplossingen voor specifieke problemen – wat Vermeulen “puntoplossingen” noemt – integreert CareBuilder alle facetten van zorg in één systeem. “Ons platform verbindt cliënten, zorgverleners en technologie. Het maakt samenwerken makkelijker en zorgt ervoor dat iedereen een rol heeft in zijn eigen zorgproces”, zegt hij.

Toekomstvisie Met de implementatie van CareBuilder in Nederland breekt een nieuwe fase aan voor het bedrijf. “We zijn nu in de scale-up fase”, legt Vermeulen uit. “We hebben laten zien dat ons model werkt in het Verenigd Koninkrijk. Nu willen we opschalen naar andere landen en nog meer cliënten ondersteunen. De technologie is er klaar voor.” Het potentieel is enorm. Volgens Vermeulen kan een bredere implementatie van CareBuilder in Nederland leiden tot een besparing van miljarden euro’s. Maar voor hem draait het niet alleen om de cijfers. “Het belangrijkste is dat we een verschil maken in het leven van mensen”, zegt hij. “Zowel voor de cliënten als voor de zorgverleners. Iedereen verdient een kans om bij te dragen en om zichzelf te ontwikkelen.” Met technologie als fundament en een visie die draait om samenwerking, biedt CareBuilder een frisse kijk op de zorgsector. Door de nadruk te leggen op wat wél kan, verandert het bedrijf de manier waarop zorg wordt geleverd – en dat is winst voor iedereen.