31 jul 2026
|
Gesponsord
Zakelijke mobiliteit verandert razendsnel: elektrificatie, digitalisering, AI, netcongestie en veranderende regelgeving volgen elkaar in hoog tempo op. Volgens Pravin Chaturi, algemeen directeur van Autolease bij Centraal Beheer, willen ondernemers vooral weten wat al die ontwikkelingen betekenen voor hun bedrijf. “Ontzorgen betekent dat ondernemers zo min mogelijk tijd kwijt zijn aan mobiliteit. Dat begint met persoonlijk advies, maar gaat veel verder.”
“De snelheid waarmee mobiliteit verandert is momenteel misschien wel de grootste uitdaging voor ondernemers”, zegt Chaturi. “Ze vragen zich daarbij af wat de gevolgen zijn voor hun bedrijf. Het gaat allang niet meer alleen over auto’s, maar ook over kostenbeheersing, duurzaamheid, inzetbaarheid van medewerkers en efficiënt ondernemen.”
Volgens Chaturi begint een goede mobiliteitsoplossing daarom niet bij een voertuig, maar bij de ondernemer. “De ideale mobiliteitsmix start bij henzelf, want iedere organisatie is anders. De buitendienst heeft andere behoeften dan de binnendienst en een installateur vraagt iets anders dan een adviesbureau. Daarom geloven wij niet in standaardoplossingen.”
“Innovatie betekent voor ons dat mobiliteit steeds flexibeler wordt. Een elektrische leaseauto waar nodig, gecombineerd met OV, fiets, deelmobiliteit of tijdelijke mobiliteitsoplossingen wanneer dat beter past. Onze ambitie is om ondernemers keuzevrijheid te bieden, zonder dat het ingewikkeld wordt. Mobiliteit moet zich aanpassen aan de ondernemer, niet andersom.”
Die visie komt ook terug in de dienstverlening van Centraal Beheer. Ze willen zoveel mogelijk ontzorgen, zodat ondernemers zich zo weinig mogelijk hoeven bezig te houden met mobiliteit. Het startpunt is altijd persoonlijk advies, maar daarna volgen nog diverse stappen. Chaturi: “We investeren volop in digitale dienstverlening, AI en slimme processen, waardoor klanten steeds meer dingen eenvoudig zelf kunnen regelen. Tegelijkertijd zorgen wij ervoor dat complexe zaken juist simpel worden gemaakt.”
AI speelt daarin een steeds grotere rol, benadrukt Chaturi. “AI helpt ons om sneller te reageren, processen te automatiseren en klanten 24 uur per dag direct antwoord te geven. Maar juist doordat technologie veel routinematige werkzaamheden overneemt, ontstaat er meer tijd voor onze mensen om te doen waar zij het verschil maken: adviseren, meedenken en ondernemers helpen bij belangrijke keuzes. Technologie maakt onze dienstverlening slimmer. Onze mensen maken deze persoonlijk.”
Onlangs werd Autolease van Centraal Beheer uitgeroepen tot ‘Beste leasemaatschappij voor het mkb’. “Onze klanten waarderen ons, omdat wij het beste van twee werelden combineren. We beschikken over uitgebreide leasekennis, innovatiekracht en schaalgrootte. Tegelijkertijd kennen we onze klanten persoonlijk en kunnen we snel inspelen op nieuwe ontwikkelingen.”
Vooruitkijkend ziet Chaturi verdere digitalisering als de belangrijkste stap. “Ondernemers zouden niet meer hoeven na te denken over verschillende systemen, contracten of leveranciers. Alles moet eenvoudig, transparant en digitaal geregeld kunnen worden. AI gaat daarin een enorme rol spelen. Niet om mensen te vervangen, maar om mobiliteit slimmer, persoonlijker en voorspelbaarder te maken.”