29 mrt 2024
|
Maatschappij
In de evenementensector spelen verschillende trends. Zo maken evenementen meer en meer een strategisch deel uit van het marketing-communicatiebeleid. Evenementen worden interactiever, met korte, krachtige en kleinschalige sessies. En generatieve AI zorgt voor doeltreffende matching tijdens de netwerktijd. Dat past allemaal in het overkoepelende thema: evenementbezoekers halen het maximale rendement uit hun tijd.
Er is geen sector die om AI heen kan”, zegt Tim Rosman. Hij is voorzitter van het Nederlandse chapter van het wereldwijde platform voor evenements-professionals MPI en werkt als sales director bij de Fokker Terminal in Den Haag. “In onze sector verdiept en automatiseert het de mogelijkheden voor matching van bezoekers, zodat zij tijdens evenementen aan de juiste gesprekspartners worden gekoppeld. Hoe meer data bezoekers aanleveren over wat ze zoeken en wie ze daarvoor willen spreken, hoe beter de matches die ze tijdens het netwerken krijgen en hoe nuttiger ze hun netwerktijd kunnen benutten.”
Tim Rosman, Voorzitter, Nederlandse chapter van het wereldwijde platform voor evenements-professionals MPI
Van zenden naar mobiliseren Die nadruk op tijd blijkt ook uit de agenda’s van evenementen, merkt Rosman. “Er komen meer kortere congressen, met een programma van een halve dag dat begint met een netwerklunch. En in de programmatische content worden, net als bij het netwerken, vraag en aanbod nauwkeuriger op elkaar afgestemd. Minder lange, plenaire sessies met één spreker die zendt en de rest luistert, maar meer korte interactieve powersessies, die de kennis van de bezoekers mobiliseren. En ook daar zal AI bij ondersteunen.”
Fysieke meerwaarde Het lijkt haaks op de digitalisering te staan: de enorme behoefte aan fysieke bijeenkomsten. “Dat is geen tegenstelling, het vult elkaar aan”, zegt Rosman. “2022, het eerste jaar na corona, was het beste jaar voor de evenementenbranche ooit. Iedereen wilde weer bij elkaar komen. Die drang blijft, maar wordt aangevuld en ondersteund door digitale technologie om er meer uit te halen.
Strategie Om het onderste voor de relatief fysieke bijeenkomst uit de kan te halen, zijn er in de aanloop al (digitale) sessies en zijn er ook achteraf (digitale) sessie om na te praten en te evalueren. Het gaat van een bijeenkomst naar een ervaring. Daardoor blijft de boodschap beter hangen. Events gaan zo - eindelijk - steeds meer onderdeel uitmaken van de marketing-communicatiestrategie van bedrijven. Dat zie je bijvoorbeeld aan de stijgende budgetten, die erop zijn gericht de bezoekers onderdeel van een community te laten uitmaken.”