Het is voor bedrijven zeker de moeite waard om zich te gaan verdiepen en hulp te gaan zoeken bij de verdere digitalisering van hun bedrijf, stelt Stijn van Butselaar, beleidssecretaris Digitalisering bij MKB-
Nederland en VNO-NCW. “Door digitalisering kun je je je productiviteit verhogen, je omzet vergroten, kosten besparen, je markt vergroten en voor een betere klantrelatie zorgen. Het heeft dus veel potentie en dat zien gelukkig veel ondernemers in. En ga je met je bedrijf digitaliseren, dan mag de cyberveiligheid niet ontbreken.”

Vorig jaar werd 1 op de 5 ondernemers in Nederland slachtoffer van cybercriminaliteit. Als gevolg kwamen hele ondernemingen plat te liggen. “Nog altijd heerst er bij veel ondernemers de gedachte dat er bij hen niks te halen valt, maar de moderne cybercrimineel schiet met hagel”, vertelt Karijn van Doorne, beleidssecretaris criminaliteit bij MKB-Nederland en VNO-NCW.  Staan toegangspoorten van bedrijven open dan zullen cybercriminelen halen wat er te halen valt. Nu er steeds meer ondernemers online actief zijn, is het dus extra belangrijk om de digitale veiligheid op orde te hebben. 

“En met een aantal kleine stappen kun je al heel veel bereiken”, gaat Van Doorne verder. “Zonder daar heel veel geld aan te besteden. Zo kun je goede, dus niet welkom123, en verschillende wachtwoorden installeren. En zorg ervoor dat niet iedereen toegang heeft tot alle systemen. Wanneer personeel uit dienst treedt, is het belangrijk dat zij niet meer bij in de systemen kunnen komen. Let er daarnaast goed op wat je personeel kan installeren op de bedrijfsapparatuur. Laat dus de kinderen van je medewerkers niet zomaar games downloaden op de werklaptop.”

Mkb-ondernemers hebben vaak niet de tijd, kennis en mankracht om alle kansen van digitalisering in kaart te brengen en dus te benutten. Zij hebben daarbij ondersteuning nodig. Daarom zijn er op verschillende plaatsen door het land digitale werkplaatsen waar ze met concrete hulpvragen terecht kunnen. Daarnaast hebben ondernemers behoefte aan kennis over een aanpak, een ‘digitale routekaart’ en is het belangrijk dat ze over een aanpak en (eventuele financiële) ondersteuning makkelijk online informatie kunnen vinden. Van Butselaar: “Zodra er gestart wordt met digitalisering in een onderneming moet ook geïnvesteerd worden in cyberveiligheid. Het maakt niet uit in welke branche je onderneemt, cybercriminelen hebben talloze manieren om een onderneming binnen te dringen, zoals phishing mails, factuurfraude, D-DOS-aanvallen en CEO-fraude.” Honderd procent veiligheid bestaat helaas niet. Ook al heb je je cyberweerbaarheid op orde dan nog kan het jou en je bedrijf overkomen. Een digitale inbreker is vergelijkbaar met een fysieke inbreker. Een inbreker kiest veelal daar waar hij/zij het makkelijkste binnenkomt. Kost het heel veel tijd en moeite, gaat hij/zij veelal een deur verder proberen, maar ook met goed hang- en sluitwerk kun je nog altijd slachtoffer worden. “Cybercriminelen worden steeds gehaaider. Een mailtje van een cybercrimineel die zich voordoet als een bank is niet meer van het echt te onderscheiden”, vult Van Doorne aan. “Je trapt er zo in. Als bedrijf moet je altijd een back-up plan klaar hebben liggen voor het geval je digitaal wordt platgelegd. En zorg ervoor dat je het plan niet opslaat op de computer maar schrijf het op op een ouderwets papiertje. Weet ook wie je moet bellen wanneer het fout gaat, dan kun je een hoop paniek en schade voorkomen.” 

Digitalisering biedt kansen in alle sectoren. Van Doorne: “Nederland staat over het algemeen positief tegenover nieuwe technologieën en de verdere digitalisering van de samenleving. En dat gaat hand in hand met cyberweerbaarheid. Je ziet dat er ook al veel meer aandacht wordt besteed aan cyberweerbaarheid dan een paar jaar geleden. Zelfs de bakker die alleen brood bakt ontkomt niet aan digitalisering en krijgt dan ook te maken met cyberveiligheid. En omdat voor deze kleine spelers het soms lastig is om hier voldoende tijd en kennis in te steken, zie je ook steeds vaker dat grote spelers in de keten de kleinere partijen op sleeptouw nemen wat betreft de cyberveiligheid.” Van Butselaar benadrukt: “Het is namelijk belangrijk om een hele keten van producenten, leveranciers en verkopers veilig te hebben want je bent zo sterk als de zwakste schakel.  Het is dan ook een positieve ontwikkeling dat er aandacht is voor ketenveiligheid”. Van Doorne: “Cyberveiligheid is namelijk niet een ‘one size fits all’-oplossing, maar echt maatwerk en de keten zelf kan hier het beste voor zorgen door de kennis van de grotere spelers in te zetten. Ook er open over communiceren kan bedrijven helpen. Nu zie je veelal dat bedrijven die slachtoffer zijn geworden er niet over willen praten omdat zij bang zijn voor reputatieschade. Door ervaringen onderling veilig te delen kun je anderen helpen en voorkomen dat cybercriminelen opnieuw kunnen toeslaan.” Maak het de cybercrimineel zo moeilijk mogelijk en zorg ervoor dat jouw bedrijf zijn cyberveiligheid op orde heeft. Dat hoeft echt niet zo ingewikkeld te zijn als het soms lijkt!