13 jul 2020
|
Economie
Hedendaagse ondernemingen hebben de afgelopen decennia verschillende marktschokken gezien en effectief overwonnen. Het door COVID geïntensiveerde marktscenario van het afgelopen jaar heeft organisaties ertoe gedwongen anders te denken. Het dwingt de industrieën om hun R&D-inspanningen te ontwikkelen en hun bedrijfsactiviteiten opnieuw uit te vinden. Dit is waar Digital Transformation (DX) ingezet wordt om deze activiteiten te stimuleren.
Gezien de steeds evoluerende benadering van DX, zelfs met een investering van meer dan een biljoen dollar wereldwijd, is het uitgegroeid tot een ondermaats waardebesef voor veel organisaties.
Sleuteluitdagingen
De onderliggende grote zorg in elke DX-onderneming, zoals we hebben opgemerkt bij onze contacten met meer dan 40 ondernemingen over de hele wereld, is het gebrek aan end-to-end documentatie over bedrijfsprocessen. Een groot deel van de proceskritische beslissingen wordt ad hoc en op niet-gestandaardiseerde wijze genomen door business units (BU’s).
Volgens het marktonderzoek, hoewel er gedocumenteerde SOP’s waren, werd 40% van de vermelde procedures niet gevolgd.
Voordat u aan de DX-reis begint, is het dus cruciaal om:
• Een AS IS-gestandaardiseerde procesbasislijn op te zetten voor alle Business Units om de meeste proceslacunes te dichten en tot een optimaal prestatieniveau te komen
• De veerkracht van bestaande processen en platforms te beschermen tegen interne en externe schokken om voorbereid te zijn op de toekomst
Hoe de kloof te dichten - Gebruikmakend van het Corporate Information Platform (CIP)
Op basis van ons onderzoek en onze inzichten in de bovengenoemde bedrijfssituaties, is het Corporate Information Platform (CIP) ontwikkeld om te worden gebruikt als een raamwerk voor het vaststellen van bedrijfsprocessen, IT-leveringsprocessen, bedrijfsdatastrategie en kennisbeheer.
Aanpak voor het ontwikkelen van een CIP
Gebruikmakend van 25 jaar industriële ervaring in de digitale adviesruimte, is een empirisch raamwerk ontworpen, ontwikkeld en geïmplementeerd om de uitdaging aan te gaan. De belangrijkste onderscheidende factor van deze aanpak is dat dit kan worden bereikt via externe interactie van Process Consultants met de eigenaren van bedrijfsprocessen.
Maak gebruik van het volgende stappenplan.
Optimalisatie versus transformatie
Er is waargenomen dat organisaties zich vaak te veel inzetten voor hun ambities voor DX en de sterkte van de bedrijfsprocesdocumenten voor hun organisatie niet evalueren.
Heeft het bedrijf een basis die sterk genoeg is om een totale revisie van scripts met een DX-succesverhaal te ondersteunen? Zo ja, laten we deze kracht gebruiken om het pad van Business Process Transformation (BPT) in kaart te brengen voor een volledige herziening van de organisatieprocessen om het maximale te halen uit operationele en informatieve technologie-integratie.
Meestal kan het een organisatie veel tijd kosten om dat volwassenheidsniveau te bereiken. Business Process Optimization (BPO) is in dergelijke gevallen de go-to-strategie. De theorie van verandermanagement pleit voor het belang van snel opeenvolgende overwinningen door de juiste digitale technologie te integreren zonder een significante operationele verandering af te dwingen. Dit schept vertrouwen in de organisatie dat DX niet zomaar een mythe is.
Het is gemakkelijk om te verdrinken in de vreugde van de quick wins. Om deze bijziendheid te voorkomen, is het van cruciaal belang om regelmatig het doel te noemen en hoe deze snelle overwinningen naar dat pad leiden. Blijf het bedrijfsinformatieplatform continu verbeteren. Zodra de organisatie vertrouwen heeft in de volwassenheid van deze fundamentele elementen, kunnen ze met succes de DX-ladder beklimmen.