De methodiek die Optimo hanteert, is dat de consultant op voorhand nooit zonder voorkennis aan een opdracht begint. Waar het bedrijf voor staat, is dat er eerst wordt gestart met een grondige kennismaking om inzicht te krijgen in uitdagingen van de klant. De intake en analyse vormen de basis voor een plan van aanpak. Faken: “We zoeken samenwerking op grond van vertrouwen. Een duurzame relatie met de klant levert per definitie een meer tevredenstellend resultaat op dan een afspraak waarvan de uitkomst ongewis is. Als je niet echt vertrouwt in de oplossing die je biedt, moet je uren gaan schrijven. Wil je meer impact voor de klant realiseren, dan vraagt dat om een conceptuele benadering. De reden waarom een klant verder met je wil, is dat hij tevreden is over het unieke karakter van de dienstverlening.”

Bart Faken, Algemeen directeur, Optimo

De kern van deze dienstverlening is gericht om het maximale te halen uit de AFAS-software die bedrijven hebben aangeschaft. Het is onder andere door gebrek aan ervaring dat klanten niet optimaal gebruik maken van de potentie die de software biedt. “Wij zijn niet de software-leverancier, dat is AFAS, maar waar wij in beeld komen, is dat we de processen optimaal inrichten voor de gebruiker. De software moet gaan werken voor de klant en niet de klant voor de software. Met onze vakmensen halen we het optimale uit je backoffice.”

Het optimaal benutten van de AFAS-software is een deel van de marktbenadering. Daarnaast helpt Optimo zijn klanten bij de uitvoering van de processen op basis van detachering en consultancy. Daartoe beschikt Optimo over een eigen team aan vakmensen die voor de klant worden ingezet. Om een voorbeeld te geven: de salarisadministratie verlangt een foutpercentage van nul procent. Door dat proces uit te besteden, is de klant ervan verzekerd dat hij professionele kennis en continuïteit in huis haalt. “Wij kunnen ons beroepen op jarenlange ervaring en routine om uitvoering exact en nauwgezet uit te voeren. Bedrijven missen vaak deze bedrevenheid om ook zelf dat maximale resultaat te kunnen halen.”

Met een team gedreven specialisten ondersteunt Optimo klanten bij hun interne bedrijfsprocessen op basis van AFAS Profit. Met een groot team vol experts met ieder een eigen specialisme, is Optimo een one-stop-shop voor zijn klanten. Optimo is opgericht in 2014 en bedient zijn klanten vanuit het hoofdkantoor in Amersfoort door heel Nederland.