24 sep 2025
|
Gesponsord
Verstoringen in vraag en aanbod, internationale spanningen en beperkte capaciteit maken duidelijk hoe kwetsbaar veel toeleveringsketens zijn. Informatie is verspreid over verschillende systemen, die slecht met elkaar samenwerken. Steeds meer bedrijven maken zich zorgen over waar hun data worden opgeslagen, vooral als die in buitenlandse clouds staan. Zonder duidelijke afspraken over data en samenwerking blijven leveringen kwetsbaar.
Oude integraties remmen vooruitgang “Je ziet die kwetsbaarheid terug bij multinationals in automotive en machinebouw. De bottleneck is zelden technisch maar vooral organisatorisch”, zegt Frank Manders, algemeen directeur van partners 2 innovate, een Europees consultancybedrijf voor ERPimplementaties in de maakindustrie. “Binnen één onderneming werken fabrieken soms nog met verkoop- en inkooporders naar elkaar. Dan ontbreekt intern al de standaard.” Volgens Manders blijven ketens te vaak hangen in oude integraties. “Veel ketens hangen nog aan EDI uit de jaren zeventig”, zegt hij. “Via API’s is elke ERP-functie bereikbaar, alsof elk systeem een stekelvarken is: elke stekel is een koppelingspunt.”
Eerst intern, dan extern Voordat externe ketenintegratie zinvol is, moet de basis goed zijn. Dat betekent: standaardiseren over vestigingen, één taal spreken in processen en data, en overstappen op een moderne cloudoplossing. “Begin met een solide cloudoplossing en een partner die op die basis innoveert”, zegt Manders. Kosten en risico’s pleiten eveneens voor modernisering. Experts voor legacykoppelingen zijn schaars en duur. Eenzelfde functionaliteit is via standaardsoftware en API’s goedkoper en flexibeler in te richten. Bovendien verbetert de gebruikerservaring. “Bestel je iets bij Bol.com, dan zie je meteen of het op voorraad is en wanneer het komt. Op je werk weet je soms dagen later nog niet of je bestelling is verwerkt. Dat past niet meer in deze tijd.”
Van pilot naar platform Te vaak stranden verbeteringen in losse pilots zonder schaal. De overstap van ‘proof of concept’ naar een werkend platform vraagt duidelijk eigenaarschap, meetbare KPI’s (servicegraad, doorlooptijd, p2-innovate.com Frank Manders, Algemeen directeur, partners 2 innovate voorraadniveaus) en een gedeelde ‘bron van waarheid’. “Zonder die governance val je terug in eilandautomatisering”, zegt Manders. Die schaalvergroting wordt bovendien vaak belemmerd door angst voor hercertificering of klantvragen. “Sommige leveranciers stappen over op nieuwe ERP-systemen zonder dat ze het hun klant vertellen. Het risico is enorm, maar de weerstand tegen verandering zit diep.”
Een extra dimensie is datasoevereiniteit. “Ook al staan je data fysiek in de EU, als ze op Amazon draaien, gelden Amerikaanse wetten. Dat schrikt klanten af.” Initiatieven voor ‘sovereign cloud’ bestaan, maar vergen tijd en keuzes. Ondertussen neemt de afhankelijkheid van digitale ketenkoppelingen alleen maar toe. Wat kunnen beslissers vandaag doen? Breng standaardisatie en datakwaliteit op orde. Ontwikkel een API-roadmap voor integratie met partners. Reserveer budget en mandaat voor innovatie na de migratie. En organiseer periodieke rondetafels met partners om de keten als geheel te verbeteren. “Gebruik je ERP-partner niet alleen voor knoppen en velden”, zegt Manders. “Gebruik die expertise breder.”