13 aug 2026

|

Gesponsord

Leiderschap begint met ontmoeting

Organisaties investeren volop in verandering en wendbaarheid, maar vergeten vaak de basis waarop die kunnen ontstaan: vertrouwen. Juist in een tijd van hoge werkdruk, snelle veranderingen en verschuivende machtsverhoudingen blijkt de kwaliteit van menselijke relaties bepalend voor duurzaam leiderschap én sterke organisaties.

“Leiders zijn eigenlijk ontmoetingswerkers”, stelt trainer en directeur Morten Hjort van Phoenix Opleidingen. “Je hebt ontmoetingen met mensen waar jij voor werkt, die naast je werken of misschien voor jou werken. De vraag is steeds: krijg je het voor elkaar in die ontmoeting?” Volgens hem wordt leiderschap te vaak gezien als een verzameling technieken, terwijl de essentie juist ligt in de kwaliteit van het contact.

Diepgaand leerproces

Het is een visie die al veertig jaar door Phoenix Opleidingen wordt uitgedragen. Waar veel trainingen gericht zijn op vaardigheden of modellen, kiest het instituut voor een diepgaand leerproces. Hjort: “Als je iets echt in je brein, hart en lijf wilt krijgen, vraagt dat meer dan een paar middagen.” Daarom vormt hun driejarige opleiding nog altijd de kern, aangevuld met vervolgopleidingen, thematische workshops en individuele coaching en therapie.

Centraal staat het idee dat goed leiderschap begint bij zelfinzicht. “Ik geloof er meer in dat mensen zelf het instrument worden, dan dat ze instrumenten gebruiken.” Theorie en methodieken zijn volgens Hjort waardevol, maar uiteindelijk moet een leider zichzelf zo goed leren kennen dat hij of zij vanuit de eigen persoonlijkheid kan handelen. “Ik heb liever een heel mens dan een goed mens”, citeert hij de bekende psychiater Carl Jung. “Je leert muziek maken met het instrument dat jij nu eenmaal bent.”

Veranderende arbeidsmarkt

Die benadering sluit aan bij een veranderende arbeidsmarkt, waar een formele hiërarchie steeds minder goed past. Hij vertelt over een jonge collega die zei: “Ik doe nu wat je me vraagt, want je bent mijn leidinggevende, maar ik heb je nog niet als zodanig gekozen.” Een uitspraak die volgens hem laat zien hoe leiderschap verandert. “Tot manager word je benoemd, maar leiderschap moet je verdienen.”

Volgens Hjort vraagt die ontwikkeling om organisaties waarin relaties actief worden onderhouden. “Mijn levens- en werkgeluk hangt af van hoe gezond mijn relatie met mezelf is – en van daaruit hoe gezond mijn relaties met anderen zijn.” Dat geldt volgens hem net zo goed op de werkvloer, waar mensen een groot deel van hun leven doorbrengen.

Geen zachte waarde

Daarom ziet Phoenix Opleidingen verbinding niet als een zachte waarde, maar als voorwaarde voor toekomstbestendigheid. “Ik ben wendbaar als ik vertrouwen heb. En vertrouwen bouw je op in verbinding, maar herstel je ook in verbinding.” Daarmee verschuift de aandacht van het aanleren van gedrag naar het ontwikkelen van mensen. Niet door iemand te veranderen, maar door zichtbaar te maken wat al aanwezig is en opnieuw tot leven kan worden gebracht. Volgens Hjort ontstaat juist daar duurzaam leiderschap.

Gesponsord