13 aug 2026
|
Gesponsord
Veel organisaties komen pas in actie voor een veiliger werkomgeving nadat er iets is misgegaan, zoals grensoverschrijdend gedrag. Volgens Joriene Beks, oprichter van adviesbureau Securing Candor, begint veiligheid eerder. “Psychologische veiligheid werkt preventief en zorgt ervoor dat de juiste informatie op tijd beschikbaar komt. Hierdoor verbeteren de kwaliteit en snelheid van de besluitvorming. Essentieel in een tijd van AI.”
“Sociale en psychologische veiligheid worden vaak door elkaar gehaald. Sociale veiligheid gaat over bescherming tegen grensoverschrijdend gedrag. Psychologische veiligheid gaat over de kwaliteit van de dagelijkse samenwerking. Durven medewerkers vragen te stellen? Kunnen ze twijfels of een afwijkende mening uiten voordat een besluit wordt genomen? Problemen ontstaan meestal niet plotseling. Signalen blijven echter onbenoemd.
Voor mij is psychologische veiligheid een middel waardoor de informatie op het juiste moment beschikbaar komt. Organisaties worden steeds meer zelflerend en zelfcorrigerend. Daardoor verbetert de besluitvorming en wordt duurzaam presteren mogelijk.”
“Met maatwerk, want iedere organisatie begint ergens anders. De één begint met bewustwording via een keynote of masterclass, de ander met een leiderschapsprogramma, teamsessie of organisatiebreed routeplan. Wij ontwikkelen onze aanpak met de organisatie, zodat die aansluit op strategie, leiderschap en dagelijkse praktijk. Wij kijken daarbij naar het gedrag van individuele medewerkers en onderzoeken welke omgeving dit gedrag stimuleert.
Met onze 6 Gouden Stappenmethode maken we zichtbaar hoe formele en informele invloed door een organisatie beweegt. Zo helpen we organisaties een cultuur te bouwen waarin medewerkers zich eerder uitspreken en teams zichzelf corrigeren en betere besluiten nemen.”
“Zij beïnvloeden dagelijks de omgeving waarin de cultuur ontstaat. Ze onderschatten het effect van kleine interacties. Dat kan confronterend zijn, omdat hun eigen gedrag de werkomgeving dus mede vormt.
Hoe reageer je als iemand een fout maakt? Wie krijgt ruimte om te spreken? Naar wie luister je meer en naar wie minder? Op die momenten bepalen medewerkers welk gedrag logisch is. In veel leiderschapstrajecten bestaat weinig aandacht voor de invloed van eigen gedrag. Terwijl juist daar vaak grote winst te behalen is.”
“Het gaat uiteindelijk over de kwaliteit van besluitvorming. Goede besluiten ontstaan alleen wanneer medewerkers risico’s durven benoemen, fouten bespreekbaar maken en elkaar aanspreken. Dat verbetert de betrokkenheid en het werkplezier. Je krijgt hierdoor minder verloop en verzuim en hogere productiviteit. Investeren in psychologische veiligheid is zeker geen soft HR-thema. Het is verstandig ondernemerschap.”
“Begin niet meteen met een groot trainingsprogramma. Bekijk eerst de dagelijkse praktijk. Wordt het stiller tijdens vergaderingen? Zijn medewerkers beleefd, maar minder eerlijk? Wordt erna meer gezegd dan tijdens?
Zie je zulke signalen? Vraag dan niet wat er mis is met je medewerkers, maar welke omgeving dit gedrag stimuleert. Welke rol speel je daar als leidinggevende in? Cultuur ontstaat iedere dag opnieuw, in iedere interactie.”