23 mrt 2022
|
Economie
Start With Who
|
Foto: Kees Winkelman
Bij de termen start-up en scale-up heeft men al gauw aan een geromantiseerd beeld van het snelle succes: AirBnB, Facebook, Tesla en het Nederlandse Picnic, Swapfiets en Blendle. We zien en horen enkel de succesverhalen. Meer dan de helft van de startende bedrijven haalt haar vijfde levensjaar niet. Wat onderscheidt het kaf van het koren?
Verschillende experts noemen verschillende factoren zoals: het idee, de competitie, het businessmodel, de markt, de marketing, de investeringen, de timing. Achter al deze factoren zit mijns inziens echter een nog diepere drijvende oorzaak. Leiderschapsdeskundige Simon Sinek betoogt in zijn beroemde boek en top drie TED-talk voor Start with Why. Ik betoog: Start with Who.
De succesvolle groei van Pieter Pot tot nu toe is niet toe te wijden aan het idee: wij waren niet de eerste met het idee voor een verpakkingsvrije online supermarkt. Niet de ervaring of kennis binnen deze branche: die hadden Martijn en ik niet als onlangs afgestudeerden van de TU Delft. In onze rollercoaster van de afgelopen drie jaar waren er bij elke grote tegenslag en uitdaging bepaalde mensen de sleutel tot overwinning. Het vinden en kiezen van de juiste (complementaire) co-founder, investeerders en adviseurs, teamleden, partners en afscheid nemen van de onjuiste mensen: dát is onze grootste succesfactor.
In het welbekende boek From Good To Great noemt de Amerikaanse Stanford onderzoeker Jim Collins een belangrijk inzicht wat volgens zijn analyses bovengemiddeld presterende bedrijven onderscheidt van de rest: First Who, Then What: Get the right people on the bus, then decide where to drive the bus. Mijn belangrijkste verantwoordelijkheid als CEO is zorgen dat de juiste mensen op de juiste plek zitten met de juiste ondersteuning om te kunnen floreren. De mate waarin zij floreren bepaalt de mate waarin wij floreren als bedrijf.
Ik hoor de kritische mkb-ondernemer vragen: hoe haal je de juiste mensen binnen voor de juiste rollen zonder alle benefits die grote corporaties kunnen bieden? Ten eerste betekent de juiste persoon voor de juiste rol niet dat het altijd om ervaren A-players gaat. Het gaat om de juiste capaciteit op de juiste plek. Kijk naar het op waargebeurde feiten verfilmde Moneyball hoe deze filosofie de honkbalindustrie voorgoed veranderde.
Ten tweede is het de cultuur die mensen bevrijdt die mensen laat floreren: Als iemand tijdens een sollicitatie mij vraagt “wat is jullie strategie en visie op dit gebied?” dan is mijn antwoord: “wij nemen jou aan om jouw visie op dit gebied te horen”. Niks motiveert mensen meer dan verantwoordelijkheid en eigenaarschap.
Oprichter en CEO van Netflix Reed Hastings beschrijft deze cultuur in zijn boek No Rules Rules: geef men vrijheid en verantwoordelijkheid en men zal floreren binnen hun expertise. Guus Hiddink paste ditzelfde gedachtegoed toe voor zijn successen in nationale teams van voorheen onbekende voetballanden door de cultuur binnen teams radicaal te veranderen met focus op vrijheid en verantwoordelijkheid – iets wat voor die culturen vóór de komst van Hiddink niet voor te stellen was.
Investeerders illustreren het wel eens met de quote “bet on the jockey, not the horse”: ook zij investeren in de mensen achter de onderneming. Aan goede ideeën geen gebrek. De echte uitdaging ligt echter in de uitvoering van het idee – daarin zijn de mensen de sleutel.
Met onverpakte groet,
Jouri Schoemaker
Oprichter & CEO Pieter Pot
Gesponsord
Gesponsord
© Copyright 2025 - Contentway. All rights reserved.
Webdesign & Development by Pola | Digital Agency Hamburg