Bedrijven staan onder forse druk en hebben te maken met hoge kosten, personeelstekorten en geopolitieke spanningen. Daarnaast kampen ze met gefragmenteerde IT-systemen, tijdrovende processen en kwetsbare supply chains. Wie zijn hoofd boven water wil houden, moet investeren in schaalbare en duurzame IT-oplossingen.

Applicatie-integratie De integratie van verschillende IT-systemen is niet makkelijk maar wel noodzakelijk. Met applicatie-integratie en het slim koppelen van systemen spelen bedrijven efficiënter en sneller in op veranderingen. “Wat je ziet, is dat bedrijven in de sector met diverse uitdagingen worstelen. Er is behoefte aan een dienstverlener, met branchekennis, die de IT-processen niet alleen efficiënter maakt, maar logistieke bedrijven ook helpt waardevolle inzichten uit data te halen,” zegt Ernst-Jan van Hattum. Hij is marktdirecteur Retail, Transport en Logistiek van IT-leverancier ilionx, die met een team van 1500 consultants bedrijven helpt bij hun digitale transformatie.

Data optimaal benutten Zoals Van Hattum al aangaf, vormt data de ruggengraat van moderne logistiek. Bedrijven die hun data optimaal benutten, plannen efficiëntere routes, beheren voorraden beter en verhogen de klanttevredenheid. Een voorbeeld hiervan is het dataplatform dat door ilionx werd ontwikkeld voor PostNL. Met deze oplossing heeft de organisatie realtime inzicht in de locatie van pakketten, wat de klantenservice verbetert en transport duurzamer maakt.

Flexibele IT-oplossingen Ook binnen middelgrote bedrijven zijn slimme IT-oplossingen in opkomst. Daarom implementeerde ilionx bij een duurzame transporteur een flexibel planningssysteem met een low-code platform. Dit systeem groeide mee met de organisatie en kan eenvoudig worden uitgebreid met extra functionaliteiten, zoals een warehousemanagementsysteem. “Door gebruik te maken van flexibele, schaalbare IT-oplossingen, spelen bedrijven in op hun groeiende behoeften,” legt Van Hattum uit. “Ook cybersecurity speelt hierbij een cruciale rol: een goed beveiligde IT- en OT-omgeving is essentieel om bedrijfscontinuïteit te waarborgen.”

Naast data-analyse en integratie wordt robotic process automation (RPA) steeds vaker ingezet. Dit maakt het mogelijk om repetitieve administratieve taken te automatiseren, waardoor medewerkers zich kunnen richten op meer strategische werkzaamheden. “Met RPA automatiseren we menselijke handelingen, zoals het invoeren van pakbonnen in verschillende systemen. Dit bespaart niet alleen tijd en vermindert de kans op fouten, maar biedt ook een oplossing voor het personeelstekort,” zegt Van Hattum.

Van Hattum eindigt optimistisch: “De uitdagingen zijn zeker aanwezig, maar samen met mijn collega’s zetten we ons in om met slimme IT-oplossingen de supply chain efficiënter en veerkrachtiger te maken.”