Deel dit artikel:

31 okt 2023

|

Gezondheid

Irene Oerlemans (Netwerk voor HR-Professionals) over de ontwikkelingen op HR-gebied: ‘Volop uitdagingen’

Hoe trek je, in tijden van personeelstekorten, goede werknemers aan en behoud je die? Welke rol gaat digitalisering spelen binnen een bedrijf? En hoe moet het hybride werken worden georganiseerd? Er liggen volop uitdagingen voor HR-professionals, zegt Irene Oerlemans van de NVP – Netwerk voor HR-Professionals.

Het vak van de HR-professional is de afgelopen 25 jaar flink uitgebreid. Er zijn veel taken en aandachtsgebieden bijgekomen, aldus Oerlemans. “De HR-professional is nu meer dan ooit een ‘gatekeeper’ tussen management en werknemers. HR moet vaker werknemers beschermen, op momenten dat zij dit door bijvoorbeeld hoge werkdruk of burn-out zelf niet kunnen. Op individueel niveau, maar ook door de cultuur te veranderen. Niet voor niets zie je steeds vaker de naam Head of People & Culture als vervanging van de functietitel HR-manager.”


HR bewaakt het werkklimaat van een organisatie, is een gesprekspartner als het over arbeidsvoorwaarden gaat en voorkomt een cultuur van machtsmisbruik. Oerlemans: “Deze verbreding van taken komt enerzijds omdat medewerkers mondiger worden en zich roeren als er iets gebeurt waar zij het niet mee eens zijn. Anderzijds komt de maatschappij meer binnen in organisaties, we moeten rekening houden met transparantie. Het werkklimaat is daardoor belangrijker geworden.”

Oerlemans startte bijna zes jaar geleden het innovatieve HR-adviesbureau Bunchmark. Sinds vorig jaar is ze daarnaast voorzitter van het NVP – Netwerk voor HR-Professionals, een beroepsvereniging van en voor HR-professionals.


Eén van de belangrijkste pijlers op dit moment is bedrijven ondersteunen in het omgaan met personeelstekorten. “Veel sectoren kampen met een tekort aan mensen”, zegt Oerlemans. “Dit is de grootste uitdaging waar bedrijven op dit moment voor staan. Hoe komen we aan de juiste mensen om het werk te verrichten dat er moet gebeuren?” Hoewel de economie pieken en dalen kent en dat van invloed is op hoeveel personeel er nodig is, is dit een blijvend probleem.

“Het fluctueert, maar experts wijzen ons er al langer op dat dit een structureel probleem is van deze tijd. Het is een gevolg van de vergrijzing van de bevolking: er zijn te weinig mensen om het werk te doen. Het is aan bedrijven, en HR-afdelingen, om oplossingen te vinden en te zorgen dat dit niet voor een onmogelijke werkdruk zorgt. En om te focussen op het behouden van de mensen.”

Digitalisering kan een rol spelen in de oplossing, zegt Oerlemans. “We zoeken naar manieren om efficiënter te werken en de ontwikkelingen met AI kunnen daarbij helpen, al zal dat niet overal de oplossing zijn. Het is wel iets dat kan bijdragen en zonde wanneer je dat negeert.”


Een andere trend van deze tijd: hybride werken. Waar veel mensen tijdens de coronapandemie volop thuis gingen werken, zien sommige werkgevers nu het liefst iedereen weer terugkeren naar kantoor. “Thuiswerken heeft voordelen in het kader van vrijheid en productiviteit, maar ook nadelen. Zo kan de medewerker de verbinding met collega’s en het bedrijf verliezen. Voor werkgevers is het steeds meer zoeken naar de juiste afwegingen voor het succes van het bedrijf en de medewerkers die er werken. Er ligt een mooie taak voor HR om alle belangen goed in balans te brengen.”

Feiten thuiswerken:
Uit onderzoek van de Arbeidsinspectie blijkt dat een meerderheid van de werkgevers thuiswerken wil behouden. Wel hebben zij ‘behoefte aan informatie over hun verantwoordelijkheden en welke maatregelen zij kunnen nemen voor gezond thuiswerken’. Werknemers waarderen de flexibiliteit, focus, minder afleiding en het hebben van minder reistijd.

Gesponsord