Wolters Kluwer is een wereldwijde aanbieder van professionele informatie en software-oplossingen voor onder andere de juridische afdelingen van de Life Sciences & Health sector. “Wij helpen onze klanten diens productiviteit en prestaties te verbeteren, en tegelijkertijd de risico’s te beperken”, stelt Maurits Annegarn, Segment Manager Legal Software bij Wolters Kluwer Legal & Regulatory. “We werken veel samen met klanten in de Life Sciences & Health sector op het gebied van privacy en compliance. De beslissingen die in deze sector genomen worden hebben vaak veel impact en het is belangrijk dat deze op de juiste manier juridisch onderlegd zijn. Met onze software, zoals ons product Legisway, kunnen wij deze bedrijven helpen hun juridische proces te stroomlijnen om groei en investeringen te versoepelen. Als de juridische documentatie makkelijker geregeld kan worden, is er namelijk meer ruimte voor de benodigde innovatie.”

Maurits Annegarn, Segment Manager Legal Software bij Wolters Kluwer Legal & Regulatory

Eén van deze klanten is MSD. MSD heeft zich wereldwijd ten doel gesteld om te investeren in de grote medische vraagstukken van deze tijd. Zij focussen zich op aandoeningen die mensen ernstig belemmeren in hun functioneren of zelfs levensbedreigend zijn. Hierbij richten zij zich op het vinden van oplossingen voor ziekten waar nog geen antwoord op is en die vragen om nieuwe geneesmiddelen. 

Marieke Poulie, Legal & Compliance Director bij MSD Nederland: “Legisway ondersteunt ons bedrijf bij het centrale beheer van juridisch relevante informatie, zodat deze op eenvoudige wijze digitaal toegankelijk is voor de verschillende functies binnen het bedrijf. Zij kunnen zich daardoor optimaal focussen op het aanbieden van innovatieve behandelingen voor een betere gezondheid van mensen én dieren.” 

Maurits Annegarn: “Zeker in het afgelopen jaar zagen we een aantal van onze klanten hard groeien omdat ze bijdragen aan mooie oplossingen voor de huidige pandemie. Daar komen ook heel veel contracten bij kijken. Vroeger ging je dan op zoek naar je favoriete Word-template, vulde je de bedrijfsgegevens in en mailde je dit naar de klant die dan vervolgens het contract uitprintte, ondertekende en gescand weer terugstuurde. Daar gingen soms wel weken overheen. Met de oplossingen die wij bieden kan je veel gemakkelijker een juridisch document of contract genereren met enkel de bedrijfsinformatie en kan de ontvanger deze ook direct online ondertekenen. Soms is het tekenen daarmee al binnen 15 minuten gepiept, waardoor je gelijk verder kan. Zeker in het afgelopen jaar heeft digitaal ondertekenen echt een vlucht genomen, omdat we simpelweg niet face to face met elkaar een contract konden ondertekenen. Nu ziet men ook in hoe snel het dan kan gaan.”

Wel zijn er nog een aantal andere uitdagingen waar professionals mee te maken krijgen, die Legisway helpt aan te pakken. “Denk bijvoorbeeld aan de veiligheid”, stelt Annegarn. “Zeker nu iedereen thuiswerkt is het belangrijk om te kunnen waarborgen dat de persoon die inlogt ook daadwerkelijk de persoon is die toegang mag krijgen tot de bestanden, denk dan bijvoorbeeld aan extra authenticatie via een éénmalige code op de telefoon van de gebruiker. Veel organisaties hebben al gedigitaliseerd, maar de juridische afdelingen waren nog iets terughoudender, omdat het voor hen vooral ook veilig moet zijn. Nu kunnen we hun laten zien dat het echt werkt en dat het hun werk ook gemakkelijker zal maken.”

Uiteindelijk moet elke innovatie in de Life Sciences & Health sector toch ook door de juridische molen, vertelt Annegarn. “Als we dat proces kunnen versoepelen door de documenten gestructureerd op te slaan in software en we de contracten en processen kunnen standaardiseren, dan neemt dat een hoop werk uit handen en kan de organisatie zich beter focussen op dat waar ze goed in zijn: innoveren.”