21 jun 2024
|
Gesponsord
Zorg moet commercieel weerbaar worden op ICT-gebied
De zorgsector is over het algemeen op commercieel gebied niet weerbaar genoeg. Zeker als het gaat om inkoop van ICT is het (gekleurde) advies van externen te vaak leidend. Hulp is dus nodig om het inkoopproces van ICT op een faire en zo voordelig mogelijke manier te laten verlopen.
De meeste zorginstellingen zijn eenvoudigweg niet opgewassen tegen de commerciële werkwijzen van ICT-leveranciers. De accountmanager van een ICT-bedrijf denkt aan het creëren van een lock-in, vergroten van de marges en upsell: commerciële termen die gericht zijn op het maken van omzet, terwijl de zorg op zoek is naar verbetering en ontwikkeling. In het niemandsland tussen deze twee werelden beweegt Lime Yellow zich. Een bedrijf geboren uit ergernis over ICT-leveranciers die misbruik maken van het gebrek aan ICT-kennis en weerbaarheid bij zorginstellingen.
Raymon Busser, managing partner bij Lime Yellow, kan het weten, want hij heeft ook jarenlang aan de commerciële kant van het traject gezeten. “De zorgsector is er niet tegen opgewassen. Ze maken de verkeerde keuzes en stellen vaak de verkeerde vragen. Daar komen ongelukken van.” stelt hij. Door de toegenomen digitalisering, zijn de inkoopprocessen steeds complexer en duurder geworden, het is werk geworden voor specialisten. Maar die heeft de gemiddelde zorginstelling vaak niet in huis.
Lime Yellow wapent de zorgorganisatie hiertegen. Niet alleen tijdens de selectie- en contractfase, maar tijdens de hele ICT-lifecycle. “We zijn een firewall die constant aanstaat, kijken met een holistische blik naar je ICT en houden het organisatiebelang altijd voor ogen. We stellen kritische vragen, ook aan de zorginstelling. Wat vragen jullie precies en is het wel nodig om dit in te kopen met die hoeveelheid? Is het financieel zinvol? Hoe zit het met de oude contracten van de vorige leverancier, en hoe past dit in het totale ICT-landschap? Daar beginnen we mee.” zo omschrijft Busser de werkwijze van Lime Yellow.
Het bedrijf richt zich als strategisch ICT-inkoopbegeleider vooral op de bestuurders van de zorginstellingen. “We doen geen uurtje factuurtje, maar werken op abonnementsbasis. Gedurende de ICT-lifecycle is er altijd wel iets te doen in dat hele traject. En dan zijn we er altijd op het moment dat het ertoe doet. Want het is tijd voor verandering, tijd voor ICT die werkt in de zorg en vóór de zorg.”
Over Lime Yellow Lime Yellow is gevestigd in Arnhem en begeleidt zorgorganisaties gedurende het gehele ICT-inkooptraject van oriënteren, selecteren, contracteren, implementeren en regisseren. In iedere fase brengt het bedrijf ICT-expertise en commerciële weerbaarheid aan tafel. Zo behoedt het de zorg voor commerciële valkuilen en verkeerde keuzes. Strategische ICT-inkoopbegeleiding is een doorlopende dienst die als abonnement kan worden afgenomen.
Gesponsord
Gesponsord
© Copyright 2024 - Contentway. All rights reserved.
Built by The Frontend and 2b digitalwerk