Dé koffer- en tassenspecialist. Zo is Duifhuizen sinds de oprichting in 1953 te omschrijven. De merkleverancier is een specialist met een kwalitatief, ruim en gevarieerd aanbod dat aansluit bij de nieuwste trends, waarbij het assortiment varieert van reiskoffers tot schooltassen. “In feite zijn we er voor Jan en Alleman die gebruik maakt van koffers of tassen. Denk aan vrouwen die op zoek zijn naar tassen voor dagelijks gebruik tot aan jeugd die gebruik maakt van schooltassen’, vertelt Adrian Duifhuizen.

Adrian Duifhuizen, Inkoop manager reisproducten, Duifhuizen Tassen en Koffers

Zo generiek als de omschrijving van de doelgroep is, zo specifiek is eigenlijk het kenmerk van de productenlijn, dat zich vooral kenmerkt door de keuze voor kwaliteit. Duifhuizen profileert zich als dé echte tassen en koffers specialist. Dit specialisme uit zich in een variatie van producten, waaronder stijlvolle damestassen van prachtige leersoorten, terwijl ook portemonnees niet ontbreken in het assortiment. Ook koffers en tassen van andere materiaalsoorten zijn ruimschoots voorradig. Dit aanbod vindt de klant uiteraard online op duifhuizen.nl, terwijl de producten tevens worden verkocht via een netwerk van eigen winkels en winkels van franchisenemers. “Als het gaat om service en kwaliteit, dan zijn we bereid heel ver te gaan. Dat is ook de basis geweest voor ons onderliggende succes, omdat we op dat vlak geen concessies hebben gedaan. De aangesloten winkels, die je grotendeels landelijk kunt vinden, zijn ruim van opzet en kennen een modieuze en actuele uitstraling.”

Zit ik in de trein of het vliegtuig, dan rits ik het laptopvak open en heb ik mijn laptop direct beschikbaar

Terug naar de zakenreiziger. Wat opvalt, signaleert A. Duifhuizen, is dat de coronacrisis duidelijk invloed heeft gehad op het gebruik van tassen en koffers. De business trolley was voor de pandemie min of meer de standaard oplossing voor de zakelijke reiziger, tegenwoordig wordt er duidelijk vaker gekozen voor nog meer functionaliteit. Ook de rugzak wordt door de zakenreiziger niet uitgesloten.

Deze omslag heeft volgens A. Duifhuizen vooral van doen met de manier waarop we ons zakelijke leven tegenwoordig invullen. Zaten we voorheen vooral achter ons bureau, tegenwoordig zijn we wat betreft uitvoering van werkzaamheden veel flexibeler. “We deinzen er niet voor terug om onze werkzaamheden niet uitsluitend op kantoor uit te voeren, maar ook onderweg, thuis of op een andere minder traditionele werkplek. Juist die ontwikkeling heeft de behoefte aan meer flexibiliteit gevoed. Met een rugzak om heb ik twee handen vrij en kan ik flexibel gebruik maken van elke vorm van vervoer. Zit ik in de trein of het vliegtuig, dan rits ik het laptopvak open en heb ik mijn laptop direct beschikbaar. Voor de paar stuks kleding die ik meeneem, heb ik dan nog voldoende ruimte.”

Was de aandacht voor kwaliteit van meet af aan aanwezig, de coronacrisis heeft die belangstelling zelfs nog verder verdiept. Zeker zakenreizigers zijn zich er bewust van geraakt dat een kwalitatief hoogwaardige tas of koffer de reis zelf vergemakkelijkt en meer comfortabel maakt. “Wat we ook duidelijk zien als trend, is dat bedrijven hun reisaccessoires meer willen personaliseren. Dat kan tot uitdrukking komen via graveren, borduren of het bedrukken van tassen of koffers. Het ziet er natuurlijk professioneel en gelikt uit als een team van medewerkers op pad gaat met laptoptassen van dezelfde uitstraling.”

Duifhuizen is in 1953 opgericht door de heer Adrie Duifhuizen in het dorp Oud-Beijerland, gelegen in de Hoeksche Waard, onder Rotterdam. A. Duifhuizen was lederbewerker van beroep en maakte in die tijd ook nog zelf producten voor zijn winkeltje in Oud-Beijerland. Dit was het begin van de winkelketen van Duifhuizen Tassen & Koffers. Na verloop van tijd kwamen zijn zoons in het bedrijf en werden er meerdere winkels geopend in Zeeland, Zuid-Holland, Brabant en Gelderland. Al snel werd het magazijn aan de Oostvoorstraat te Oud-Beijerland te klein en moest er worden gezocht naar een alternatief. Dit leidde, in 1998, tot de nieuwbouw van het Duifhuizen hoofdkantoor op het industrieterrein van Oud-Beijerland waar het bedrijf tot op deze dag gevestigd zit.

Om in te springen in de trend van online shopping werd besloten door de Duifhuizen directie dat het goed was om zowel offline als online tassen en koffers aan te bieden. De gedachte was dat beide formules elkaar konden ondersteunen om de klant beter van dienst te zijn. Dit leidde tot de start van de Duifhuizen webshop in 2012. Vandaag de dag is de derde generatie Duifhuizen door het gehele bedrijf te vinden.