‘Foutje, bedankt’, ‘Even Apeldoorn bellen’, ‘Ik heb nog zo gezegd: geen bommetje’. Het zijn allemaal reclamecampagnes die vrijwel iedere Nederlander nog kent. Het lijkt steeds uitdagender te worden om die breinpositie bij mensen te verwerven. Er wordt door sommigen zelfs gesproken over een creatieve crisis.

Service Excellence is een begrip geworden dat bij veel organisaties leeft of op de agenda staat. Het leveren van excellente service, hoe doe je dit precies?

We bevinden ons in een spannende periode nu we langzaam maar zeker de uitweg uit de Corona-crisis gevonden lijken te hebben en de formatie van een nieuw kabinet is begonnen. We gaan een periode van herstel in. Tegelijkertijd staat ons land voor omvangrijke opgaven op het gebied van energie, landbouw, woningbouw, natuur, vitale infrastructuur én klimaatadaptatie.

De verdeling van het water in Nederland is nagenoeg hetzelfde als in 1798. En met de regen van de afgelopen tijd is het voorjaar tot dusver nog behoorlijk nat en hoeft er nog geen rekening gehouden te worden met een droge zomer. Maar niets is zo veranderlijk als het weer. 

De hoeveelheid grondwater van tien of twintig jaar geleden is ongeveer hetzelfde als dat vandaag de dag is. Toch, als er gekeken wordt naar de grondwaterstand is deze de laatste decennia structureel gedaald. Dat komt door de intensieve ontwatering in landbouwgebieden en daarmee snelle afvoer naar de zee, en het gebruik voor drinkwater, landbouw en industrie. “Ook als we kijken naar het volume van het oppervlaktewater vormt dat geen reden tot paniek”, vertelt Marjolein Mens, expert droogte en waterverdeling bij Deltares. “Er ontstaat pas echt een probleem wanneer de klimaatverandering zich doorzet en wanneer ruimtelijke ontwikkelingen niet worden afgestemd op het bodem-watersysteem. De droogte van 2018 was voor Nederland een goede wake up call. We kunnen nog steeds op ons watersysteem vertrouwen, maar het gaat niet vanzelf en het is een groeiende kostenpost. Door de ruimtelijke ontwikkelingen in combinatie met de klimaatverandering neemt de watervraag toe en het wateraanbod af, hierdoor zullen er vaker watertekorten gaan optreden.”

De afgelopen jaren is steeds meer zichtbaar geworden dat we te maken hebben met droogte en klimaatverandering. Je mag in de zomer je zwembadje niet meer vullen met (drink)water en in sommige gevallen kunnen we zelfs onze gewassen niet meer besproeien. “Nederland is eigenlijk helemaal geen waterland meer.”

De problemen op het gebied van water zijn zeker in een deltagebied als Nederland zo divers dat je ze niet alleen kunt oppakken. “Je moet coalities smeden en samenwerken om met toekomstgerichte oplossingen te komen voor complexe vraagstukken als verzilting, verdroging, bodemdaling, zeespiegelstijging en piekbelasting door buien”, zegt Willem den Ouden, directeur van Delta Platform. 

De kwaliteit van het water in Nederland is in gevaar. Slechts één procent van de grotere wateren, gemeten door de overheid, voldoet aan de waterkwaliteitsnormen. En vooral de kwaliteit van kleine wateren, zoals meertjes,  slootjes en beekjes, is slecht. Terwijl een goede waterkwaliteit van zowel kleine als grotere wateren cruciaal is voor de natuur. 

Nederland krijgt steeds vaker te maken met extreme weertypen, zoals intense regenbuien en droge zomers. Dit heeft grote gevolgen voor mens en natuur. De gemeente is niet alleen verantwoordelijk voor het afvalwatersysteem, maar ook voor de verwerking van het hemelwater en heeft een zorgplicht voor het grondwater.

De toekomst is digitaal. Dit geldt ook voor compressor- en blowertechnologie voor beluchting in waterzuiveringsprocessen. Datagebaseerde diensten bieden nieuwe mogelijkheden om processen op een resources-besparende, energie-efficiënte manier te ontwerpen. AERZEN ziet vele voordelen in de digitale transformatie en biedt haar klanten met AERprogress digitale diensten op maat.

Zonder goede marketingstrategie kan je het als bedrijf wel schudden. Maar een goede marketingstrategie gaat tegenwoordig verder dan alleen het neerzetten van een creatieve slogan en een aantrekkelijk beeld.

Met haar unieke gepatenteerde Protekta Aqua® methodes weet Protekta houten kunstwerken zoals bruggen, sluisdeuren, geleidewerken, steigers e.d. constructief te herstellen en de levensduur met tientallen jaren te verlengen. Vanaf de luchtwaterlijn komt er zuurstof bij het hout en kan er aantasting ontstaan. Wanneer dit gebeurt bij waterbouwwerken worden deze over het algemeen volledig vervangen, terwijl dat niet nodig is. Het herstellen van deze houten waterbouwwerken is namelijk milieuvriendelijker en een stuk goedkoper.

Je loopt de supermarkt binnen, maakt jezelf kenbaar, pakt je spullen en loopt weer naar buiten zonder dat je bij de kassa in de rij hoeft te staan. De betaling wordt automatisch geregeld als je de winkel verlaat. Dat klinkt nu nog enorm futuristisch, maar in de toekomst zou het zomaar eens de realiteit kunnen worden.

Rentenieren is niet meer wat het geweest is. Ik heb vroeger, net als waarschijnlijk velen van u, wel eens zitten rekenen hoeveel geld je nodig zou hebben om te kunnen rentenieren. Als we die berekening nu doen, zijn we snel klaar. De rente op spaarrekeningen is al jaren aan het zakken en op dit moment is de rentevergoeding op de meeste spaarrekeningen rond de nul of daaronder. Om van je rente te leven, gaat dan niet meevallen.

Door de lage of zelfs negatieve spaarrentes en een verminderd vertrouwen in de financiële systemen wordt er steeds vaker gekeken naar alternatieve belegginsopties. Edelmetaal kan voor deze groep mensen een interessante investering zijn.

‘Connected impact’ is het jaarthema van BTG, de Branchevereniging ICT en Telecommunicatie Grootgebruikers, en dit staat in nauw verband met smart connectivity. De BTG aanpak sluit in die zin perfect aan bij het Actieplan Digitale Connectiviteit van het ministerie van Economisch Zaken en Klimaat. Voor de uitwerking van dit thema werkt BTG in speciale Expertgroepen nauw samen en in co-creatie met haar leden, partners en klanten van TGG op diverse strategische thema’s. Daar waar gewenst zoekt BTG de samenwerkingsverbanden op om doelstellingen te realiseren.

Investeren in wijn, onroerend goed of sieraden is hedendaags geen noviteit. De wereld van whisky als beleggingsobject is minder bekend, terwijl deze zich hier juist uitstekend voor leent. 

Met slimme gebouwtechnologie kunnen eigenaren en beheerders van vastgoed slim inspelen op belangrijke ontwikkelingen, zoals duurzaamheidseisen,  flexibiliteit  en coronaproof werken. Technologisch dienstverlener Croonwolter&dros loopt al meer dan 140 jaar voorop in ontwikkelingen die aansluiten op maatschappelijke thema’s.  

Het was een bijzonder jaar vol onzekerheden. Dit dwingt ons fundamenteel anders na te denken, hierin staat creativiteit centraal. 

Het idee kan perfect zijn, de cijfers geweldig en het plan tot in de puntjes uitgewerkt. Maar als Pieter Schoen het niet ziet zitten in de ondernemer zelf, zal hij nooit investeren. “Het verschil wordt gemaakt door de ondernemer, zonder twijfel.”