3 Kommuner i framkant
Norrtälje hjälper seniorer att bli digitalaNorrtälje kommuns nya satsning Digidelhjälpen introducerar digitala tjänster för seniorer, så att de ska lära sig tjänster som Swish, BankID eller att video-chatta. – Vi har ett arbete med IT-guider sedan tidigare, som Datorskolan tagit fram i samverkan med oss. Dessa bygger på enkla förklaringar och en steg-för-steg-guide i hur man gör för att exempelvis sms:a, berättar Peter Svärdh som är IT-samordnare på Norrtälje Kommun.– Det kan tyckas banalt, men faktum är att även om guiden som handlar om att sms:a, är den enklaste, så efterfrågas guider som är ännu enklare, fortsätter Peter.Kommunen har arbetat hårt för att skapa digital delaktighet hos seniorer och glappet mellan generationer är enormt. Detta är någonting som leder till att seniorer får svårt att klara vardagssituationer utan assistens från yngre.– Man ska komma ihåg att många av dem inte har sin familj i närheten, och digitala tjänster är idag grundläggande för att man ska vara helt delaktig i dagens samhälle.Digidelhjälpen finns att hämta på biblioteken i Norrtälje, men har man svårt att ta sig ut går de även att få dem hemskickade på posten.– Min mamma är 79 år och idag använder hon BankID, smsar och Swishar. Hon tycker även det är bra att man kan flytta runt applikationerna på en Iphone och organisera dem med hjälp av It-guide, berättar Peter avslutande.