“Een van de belangrijkste uitdagingen in het aanpakken van je digitale communicatie is een keuze maken uit alle mogelijkheden”, zegt Philippe Debaste , International Sales & Partnership Director bij het grootste digitaal marketingagentschap voor mkb’ers in België, FCR Media. “Digitale communicatie is zo overweldigend en er zijn zoveel keuzes dat bedrijven niet meer weten van welk hout pijlen te maken. Mkb’ers hebben vaak geen tijd of zin om zich bezig te houden met de groeiende en almaar complexere mogelijkheden om digitaal hun stempel te drukken. Daarom zoeken ze een professionele partij die hen adviseert en betaalbaar kan ontzorgen.” 

Ondernemers zijn enorm geholpen tijdens de coronacrisis. De vele steunregelingen hebben faillissementen kunnen voorkomen, maar nu de regelingen hoogstwaarschijnlijk per 1 oktober gaan stoppen zal het aantal faillissementen naar verwachting gaan stijgen. 

Consumenten willen vooral frictieloze én gedenkwaardige klant-reis ervaringen. Ze verwachten dat bedrijven altijd, overal en in elke fase veilig, verantwoord, inlevend, inspirerend, oplossend, verassend en verbindend zijn. Bedrijven die hier extra betekenis aan geven krijgen de directe en lange termijn gunfactor. Online technologie zal in toenemende mate helpen om de klantervaring te optimaliseren. Hoe hoger de klantwaardering, hoe efficiënter het uiteindelijk ook zal uitpakken voor bedrijven. Onderzoeken geven aan dat omnichannel klanten meer kopen en ook loyaler zijn aan bedrijven. 

In het afgelopen jaar, sinds het begin van de coronacrisis, heeft e-commerce een enorme vlucht genomen. De grote handelsplatformen zoals Bol.com en Amazon groeiden enorm en ook een grote hoeveelheid mkb’ers is het afgelopen jaar (noodgedwongen) begonnen met online verkoop. Maar ziet de toekomst er net zo rooskleurig uit voor de e-commerce?

Dekbedden verkopen. Niet meteen de allergrootste jongensdroom van ondernemer Niels Verwij, maar wel datgene waar hij miljonair mee werd. “De gouden regel is: weet wat je verkoopt, ken de parameters van je product.”

De wereld van communicatie is veranderd. Waar vroeger een klant uit zichzelf op een website terecht kwam moet je vandaag de dag klanten op andere manieren bereiken en bedienen. 

Sinds 1 juli 2021 geldt er voor de e-commerce een lager drempelbedrag voor afstandskopen en een vernieuwde en vereenvoudigde btw-aangifte via een éénloketsysteem zodat er niet in elk EU-land afzonderlijk btw moet worden afgedragen.

Vandaag de dag zijn er enorm veel online retailers waarvoor de huidige, monolithische e-commerce platformen niet langer de diensten bieden die zij nodig hebben. Lang waren deze platforms een veilige optie waarop alles voor de retailer geregeld was, maar de huidige markt vraagt om meer flexibiliteit dan deze platformen kunnen bieden. Technologie op basis van het MACH principe stelt bedrijven in staat sneller en flexibeler veranderingen aan te brengen aan hun digitale kanalen, waardoor zij beter kunnen inspelen op de wensen van hun klanten, waar deze zich ook bevinden.

De meeste Nederlanders spenderen een groot deel van hun dag aan hun telefoon. We switchen van app naar app en nemen allerlei informatie in ons op. Voor retailers is het dan ook van groot belang om ook apps in te zetten in hun e-commercestrategie.

Sinds het begin van de coronacrisis vorig jaar zijn we massaal onze vakantie in eigen land gaan vieren. De verre oorden werden ingeruild voor een vakantie in de achtertuin, plaatselijke camping of recreatiepark. Deze omslag heeft voor een grote verandering gezorgd op de markt voor recreatiewoningen.

Ooit nagedacht over beleggen in agrarisch vastgoed? Waarschijnlijk niet. En dat is heel begrijpelijk, want agrarisch vastgoed is niet bekend onder vele investeerders. Toch loont het om je er eens in te gaan verdiepen. Agrarisch vastgoed kent geen leegstandsrisico en de vraag naar agrarisch vastgoed is standaard hoog. 

De bouw staat voor een enorme uitdaging. Naar verwachting telt ons land in 2035 18,8 miljoen inwoners. Dit zal ertoe leiden dat de vraag naar woningen alleen maar meer zal toenemen, en dat terwijl we op het momenteel al voor een schrijnend tekort van 331.000 woningen staan, zo’n 4,2 procent van de woningvoorraad.

Als deze uitgave van Analyse. verschijnt, is voor de meeste van onze lezers de vakantieperiode alweer voorbij. Ik hoop dat iedereen weer goed opgeladen is om weer met veel plezier en volledige inzet te kunnen werken aan uitdagende projecten in creditmanagement.

Tussen 2013 en 2020 verdubbelde het factoring volume in Nederland van 52 naar 114 miljard euro, meldt www.euf.eu.com. In 2015 veranderden banken de financieringsvoorwaarden als gevolg van nieuwe wetgeving. Factoring, waarbij facturen per stuk of serie worden overgedragen, is sindsdien in opkomst. En wie dacht dat factoring duur is, of alleen moet worden ingezet als het bedrijf het water aan de lippen heeft staan, heeft het mis. Met factoring zijn je facturen snel betaald en is er altijd voldoende cash binnen je bedrijf.

De economie komt weer op gang. In veel branches is er een totaal andere realiteit dan voor het uitbreken van de coronapandemie. De steunmaatregelen van de overheid naderen hun einde. Het is nu van belang dat de ondernemer gaat inventariseren hoe hij of zij ervoor staat. Vanuit die inventarisatie kunnen vervolgstappen gezet worden voor een stabiele (financiële) toekomst van de onderneming zonder steun. 

Deuren dicht, op een kiertje, open, toch weer helemaal dicht en nu weer volledig open, maar wel met een aantal beperkende maatregelen. Voor het mkb was het afgelopen anderhalf jaar een behoorlijke rollercoaster, maar er lijkt licht te zijn aan het einde van de tunnel. Al blijft toch ook de onzekerheid nog altijd groot.

De stugge werkwijze vroeger en de aandacht die de schuldenproblematiek in Nederland heeft, maken dat incasso best een slecht imago heeft. Echter, een goed incassobureau dat op een sociaal verantwoorde manier incasseert kan bedrijven juist ontzorgen en conflicten oplossen en voorkomen.

Iedere ondernemer verdient toegang tot snelle zakelijke financiering, zodat er direct geïnvesteerd kan worden in groei. De praktijk leert echter dat veel kleine ondernemers moeite hebben om via traditionele banken aan zakelijk krediet te komen. Precies daarom is de markt voor direct lending en andere non-bancaire financiering de afgelopen jaren zo sterk gegroeid.

De wettelijke betalingstermijn voor een  factuur van een mkb-leverancier aan een grote afnemer wordt verlaagd van zestig naar dertig dagen 

Wanneer je op zoek bent naar de juridische waarheid, moeten vaak duizenden contracten worden doorgespit. Met legal tech software kan dit een stuk sneller en efficiënter gedaan worden. En dat kan je een hoop geld besparen.