Drie vragen aan…Joep Eijkens, softwarespecialist voor HRM en salarisadministratie

Wat is nu het grote voordeel van software wat betreft dit aandachtsgebied?

“Door de krapte op de arbeidsmarkt willen kandidaten aan de voorkant graag zien met welk bedrijf ze in contact komen. Als je softwarematig met digitaal solliciteren of on boarding-processen een goede indruk maakt, dan heb je een streepje voor. En aan de andere kant geldt natuurlijk ook dat je processen kunt automatiseren die je vroeger handmatig moest doen, waardoor HR-mensen zich beter kunnen richten op hun eigen core business.”

Worden deze pakketten steeds meer webbased?

“Het grote voordeel van SAAS-pakketten ligt met name op het gebied van snelheid en veiligheid. Wat betreft privacy gaat er ook op het MKB steeds meer regelgeving afkomen. Het is zaak om privacygevoelige gegevens veilig op te slaan.”

Wat zijn de meest belangrijke veranderingen komende periode?

“Functionaliteiten die voorheen voorbehouden waren aan grotere bedrijven komen nu ook richting het MKB. Doel daarvan is het verbeteren van de employee journey en te zoeken naar meer efficiency en snelheid. Voorbeeld is dat je nu het digitale sollicitatieproces direct kunt koppelen aan bijvoorbeeld een vaardigheidstest. Ook data-analyse wordt steeds belangrijker. Op basis daarvan kun je bijvoorbeeld analyses loslaten op ziekteverzuim.”

De mens centraal in een tijd van automatisering en big data. Tegen de stroom in? Nee, juist met de stroom mee. “Aan de ene kant wordt er een hoop geautomatiseerd met de ontwikkeling van big data, machine learning en robotisering, maar juist daardoor staat de mens aan de andere kant meer centraal.”

Veiligheid op de werkplek weegt voor medewerkers steeds zwaarder bij het selecteren van een nieuwe baan. Deze urgentie laat zich in belangrijke mate gelden in de facilitaire dienstverlening, te meer omdat er tevens activiteiten plaatsvinden buiten reguliere kantoortijden.

Over het creëren van een gezonde werkplek hangt misschien een wasem van een extra bedrijfsinspanning. Daar staat tegenover dat de werkgevers duidelijk worden beloond voor een omgeving waarin werknemers worden beschermd en gestimuleerd. Ziekteverzuim heeft immers een forse impact op het budget en bedrijfsvoering. Eén van die eerste preventiestappen die daarbij valt te zetten, is het creëren van een verantwoord ergonomische werkplek, waarbij de werkruimte aansluit op de individuele behoeften van medewerkers.

De Human Recources-branche (HR) staat niet op zichzelf. Net als veel andere sectoren vindt de HR-branche het namelijk behoorlijk uitdagend om de razendsnelle innovaties als gevolg van digitalisering bij te benen. Toch kan de digitale transitie juist voor deze bedrijfstak veel toegevoegde waarde opleveren. HR-teams kennen namelijk een duidelijke plicht nu er steeds meer aandacht bestaat voor persoonlijke privacy en veiligheid. Bedrijven beschikking over een rijkdom aan werknemersgegevens. En daarbij geldt de duidelijke eis dat die permanent veilig opgeborgen moeten zijn. Juist door het gebruik van passende cloudtools en het centraliseren van gegevens in de cloud kunnen HR-managers aan die eisen tegemoet komen. Bovendien kunnen sollicitatiegesprekken sterk worden vereenvoudigd door gebruik van recruitmenttechnologieën. En tot slot zijn cloudtools prima geschikt om employee experience te optimaliseren. Zo kunnen HR-managers beter inspelen op de sterk veranderende arbeidsmarkt.

Uitzendwerk staat synoniem voor een concept waarbij er een soort van los/vast-relatie bestaat tussen opdrachtgever en werknemer. Die vooringenomenheid is echter veel te kort door de bocht, vindt Suzan Blaakenburg, werkzaam in het management van een grote uitzendorganisatie. Ook in overleg met uitzendkrachten wordt wel degelijk nagedacht over hun carrièrepad.

Drie vragen aan Nick Dekker, Directeur bij The Office Service

Wat is volgens jullie de meest perfecte werkomgeving?

“De ultieme werkomgeving biedt voldoende ruimte, afwisseling, inspiratie en gelegenheid om zelfstandig te werken. Daarnaast is er een breed aanbod aan dienstverlening beschikbaar wat ervoor zorgt dat werknemers onbezorgd kunnen werken, zich even kunnen ontladen en waar ze ook privézaken kunnen regelen als dat wenselijk is.”

Hoe kan digitalisering helpen bij duurzame inzetbaarheid?

“Een online welzijnsplatform zorgt voor het behoud van medewerkers. Het is via zo een platform mogelijk om alle interne medewerkers diensten te integreren in één applicatie. Zo weet je als werkgever altijd waar er specifieke behoefte aan is. Ook biedt het inzicht in hoe de bestaande dienstverlening gewaardeerd en beoordeeld wordt. Het management van deze diensten kost bovendien nauwelijks tijd en dus geld.”

Het onderwerp (en zulke online platforms) lijken een trend te worden. Kun je dit toelichten?

“Deze online platforms zijn een trend omdat ze door veel onderliggende trends worden gestuurd: privé-werk balans, stijgende kosten door burn-outs, de veranderende rol van het kantoor en überhaupt de platform-trend. Sinds de komst van de werklaptop en de smartphone is het in veel beroepen normaal geworden dat je 's avonds of in het weekend nog thuis wat werkt. Dat is prima, maar door diensten aan te bieden op kantoor als een stomerij, carwash, massage, sporten, verse opwarm maaltijden, biedt je medewerkers de gelegenheid om een gezonde levensstijl te combineren met hard werken. Ook besparen ze zo tot wel vijf uur per week, dat is pure winst in vrije tijd. En doordat het gros van de diensten 'gewoon' betaald wordt door de medewerker is er voor de werkgever weinig reden om het niet te faciliteren.”

Hoe ziet de toekomst eruit qua duurzame inzetbaarheid?

"Op de korte termijn voorzie ik een minder leuke trend voor werkgevers, tenminste als er geen actief beleid wordt gevoerd op duurzame inzetbaarheid. Burn-out klachten zullen verder toenemen, het aantal rechtszaken tegen werkgevers zal stijgen. Als reactie zal de ARBO-wetgeving meer preventief gericht worden (wat een positieve ontwikkeling zou zijn). Het welzijn van werknemers komt uiteindelijk steeds hoger op het prioriteitenlijstje bij bedrijven en misschien zelfs wel tot in de board, met een Chief Happiness Officer. Dit gebeurt soms al, maar het zou mooi zijn als dit net zo gewoon wordt als een CFO/CTO."

“Te veel management aandacht gaat nog uit naar mensen die ziek zijn of niet functioneren. Uiteraard hoort er empathie te zijn voor de zieken en degene die niet meer kunnen werken, maar daarmee doe je de overige 90% van de werkenden, die wel de strategische doelstellingen halen, eigenlijk te kort. Voor management aandacht voor deze groep ontbreekt dan de tijd.”

Binnen Human Resources zijn er meerdere thema’s die al wat langer spelen maar waar zeker ook in 2020 weer veel aandacht naar toe zal gaan. Talent management is zo’n thema. En dan vooral het vraagstuk hoe je zorgt voor de juiste mensen op de juiste plek in de huidige krappe arbeidsmarkt. Voor sommige functies weten we dat er meer vacatures zijn dan medewerkers die die functie vandaag de dag kunnen vervullen, zoals bijvoorbeeld dataspecialisten.

De transitie naar circulaire bouw kan niet zonder een prominente rol van architecten.

Ruimtes met hinderlijke bijgeluiden zijn niet bepaald verblijfsvriendelijk. Akoestische oplossingen kunnen dat voorkomen.

Nu de dagen korter en kouder worden, wil men thuis of op kantoor lekker de verwarming aan. Tijd om de cv-installatie een beurt te geven zodat er weer optimaal gebruik van gemaakt kan worden. 

Een plafond dat veel te laag werd geplaatst omdat er te weinig ruimte over was voor het leidingwerk. Een muur in een gebouw die drie keer moest worden afgebroken omdat tekeningen niet bleken te kloppen. Of dat er jarenlang werd betaald voor onderhoud aan een lift die er helemaal niet bleek te zijn. Stuk voor stuk waargebeurde voorbeelden die de faalkosten tijdens bouwen en beheren van bouwprojecten flink omhoog joegen.

Nederland is sinds mei dit jaar in de ban van stikstof en PFAS. De gevolgen voor zowel de maatschappij als de bouw- en infrasector zijn enorm. Wat ging er mis? En wat zijn de oplossingen? 

De stikstofcrisis beheerst de bouwsector en onze grondstoffen raken op. Het roer moet om.

Geen bouwmateriaal heeft zoveel voordelen voor het milieu als hout.

Als er één ontwikkeling een bepalende invloed heeft op het nieuwe bouwen, dan is het wel BIM, het Bouwwerk Informatie Model. Dit 3D-model beschrijft niet alleen hoe een gebouw of infrastructuur eruit gaat zien, maar bevat ook een bulk aan informatie over benodigde materialen en personeel. “De investering betaalt zich dubbel en dwars terug.”

De Bouwagenda heeft in 2016 de opdracht gekregen om de Nederlandse gebouwde omgeving klimaatneutraal, circulair en duurzaam te maken. Wij werken hard aan het creëren van de condities om het voor de markt mogelijk te maken om de grote vraag naar energie-neutrale gebouwen en infrastructuur te beantwoorden.

Wil je de eindejaarperiode gebruiken om een goed doel te steunen? Zo wordt jouw actie een succes! 

De traditionele wijn bij een gerecht inruilen voor een biertje? Goed idee, hier moet je op letten!