Laatste nieuws
More Stories

1 nov 2023

|

Levensstijl

De uitdagingen van een zakenreiziger. KLM Health Services biedt medische ondersteuning voor, tijdens en na de reis

Het aantal zakenreizigers en expats neemt exponentieel toe: bijna een kwart (24%) van de Nederlandse beroepsbevolking ziet werken in het buitenland best zitten. Van organisaties vraagt dit om goed werkgeverschap op scherp te stellen. Want hoe zorg je ervoor dat jouw medewerkers gezond vertrekken én terugkomen?

Als werkgever heb je de plicht om goed voor jouw medewerkers te zorgen. Ook in het buitenland. Dit noemen we de ‘Duty of Care’. Als organisatie ben je verplicht om invulling te geven aan een zorgbeleid. Dat begint met het in kaart brengen van de risico’s om deze vervolgens zo veel mogelijk te verkleinen, of zelfs uit te sluiten.


De 3 uitdagingen
Verplaats je in je medewerker: wat is er nodig om veilig en gezond te reizen?


Uitdaging 1: Tijdige voorbereiding
Een veilige en gezonde reis betekent een tijdige voorbereiding. Verblijven in het buitenland kan gepaard gaan met gezondheidsrisico’s, zoals infectieziekten, slechte luchtkwaliteit en pandemieën. Vaak bereiden reizigers zich te laat en daardoor onvoldoende voor. Verdiep je in de risico’s en de – soms verplichte – preventieve maatregelen om deze risico’s te verkleinen, zoals op tijd vaccineren en het volgen van hygiënevoorschriften. Creëer bewustzijn en vertrouwen door de juiste voorlichting. Gaat je medewerker langdurig of zeer frequent naar het buitenland? Overweeg dan een preventieve medische check.

Uitdaging 2: Toegang tot goede gezondheidszorg
Wat als je medewerker acute zorg nodig heeft in het buitenland? Hoe werkt dit en is de lokale zorg volgens onze standaard? Het is voor een zakenreiziger niet eenvoudig om het zorgsysteem in korte tijd te doorgronden én te begrijpen, wat mogelijk problemen oplevert. Geef de juiste handvatten voor wat betreft medische zorg tijdens het verblijf. Het internationale artsennetwerk van KLM Health Services is hierbij een steuntje in de rug.


Uitdaging 3: Taal- en cultuurverschillen
Het is aan te raden om als werkgever medische ondersteuning tijdens de reis te bieden. Help de medewerker met 24/7 medische ondersteuning in het geval van nood, geef een medische kit mee en zorg voor een Nederlands- of Engelstalig aanspreekpunt voor persoonlijke gezondheidsvragen.

1 nov 2023

|

Gezondheid

In een onvoorspelbare wereld biedt International SOS ondersteuning aan bedrijven bij het vervullen van hun zorgplicht

In lijn met de kenmerkende handelsgeest van ons land, ontwikkelen Nederlandse bedrijven voortdurend markten in het buitenland. Echter, meer dan voorheen brengt de huidige mondiale omgeving de nodige uitdagingen en onzekerheden met zich mee. Je hoeft maar te denken aan het conflict in Oekraïne, recente onrust in Afrika, bosbranden in Europa en Canada en natuurlijk de coronapandemie. Dit zorgt ervoor dat de zorgplicht van organisaties voor hun personeel alleen maar toeneemt.

Daarbij komt dat het vermogen om wereldwijde gebeurtenissen en incidenten te voorspellen en te beheersen veel complexer is geworden. Het is niet langer een “nice to have” om een robuust crisis managementbeleid te hebben. Bovendien wordt van leiders van bedrijven verwacht dat ze zo goed mogelijk voorbereid zijn om snel en effectief te reageren op risico’s die van invloed kunnen zijn op de veiligheid en het welzijn van hun medewerkers.

International SOS, ‘s werelds toonaangevende aanbieder van oplossingen op gebied van gezondheid en veiligheid, ondersteunt organisaties al bijna vier decennia in het nakomen van hun zorgplicht en het waarborgen van de bedrijfscontinuïteit. Peter Jenkins, algemeen directeur Noord-Europa, legt uit dat hoewel International SOS altijd klaarstaat om te ondersteunen, de nadruk ligt op preventie en voorbereiding. “Proactieve en reactieve actie, dat is de kern van onze activiteiten.”

Dat International SOS een partner is om op te bouwen, weet ook Dean Holland, Global Security Manager bij Lipton Teas and Infusions. Dit bedrijf is over de hele wereld actief en werkt sinds een aantal jaar samen met International SOS. “International SOS is echt altijd bereikbaar voor advies of andere dringende zaken. Hun kracht ligt deels in het snel reageren op veranderingen: op onverwachte gebeurtenissen die snelle actie vereisen.” Maar Holland werkt ook met hen samen rondom meer eenvoudige kwesties. “Onlangs waren we bijvoorbeeld op verschillende locaties op zoek naar hotels in buurten waarvan we niet wisten welke hotels veilig waren. We vroegen aan hen of ze ons konden helpen. Binnen een dag kwamen ze met een gedetailleerde lijst van goede en veilige hotels aanzetten.” ‘Kortom, in een wereld die steeds onvoorspelbaarder wordt is International SOS de partner als het gaat om het waarborgen van de gezondheid en veiligheid van medewerkers.

Over International SOS
Medewerkers hebben steeds hogere verwachtingen van werkgevers en organisaties als het gaat om hun bescherming. Werkgevers worden geacht een veilige werkomgeving te bieden die verder gaat dan de veiligheid op kantoor. Het is de verantwoordelijkheid van elke organisatie om hun mensen te beschermen ongeacht de plek waar ze werken. International SOS ondersteunt organisaties (bedrijven, overheden, NGOs) bij alle aspecten die betrekking hebben op zorgplicht, inclusief het afstemmen van hun beleid op de ISO 31030 richtlijn (Risicomanagement voor zakenreizen), het verstrekken van relevante gezondheids- en veiligheidsinformatie en -advies, hulp ter plaatse en ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid en welzijn.