Stel je bent een beheerder van vastgoed en je hebt meerdere bedrijven die in jouw pand gevestigd zijn. Als gevolg zijn er vele werknemers die allemaal toegang willen tot het pand. Maar hoe houd je overzicht van wie nu allemaal een fysieke sleutel heeft? Tegelijkertijd is het hybride werken here to stay. Of het nu thuis of op een co-working plek is. Een toekomstige huurder heeft om die reden dus niet meer één sleutel nodig van één kantoor. Door niet meer te werken met fysieke sleutels, maar digitale sleutels heeft zowel de huurder als de gebouwbeheerder controle en overzicht wie, waar en wanneer toegang heeft tot een bepaald gebouw.

Sinds 2014 is Smart Industry in opkomst bij bedrijven. Maar wat is het precies en wat kun je er mee? Waar begin je? En waar vind je de juiste partijen om je te laten ondersteunen? Vragen van ondernemers. Doordat veel partijen zich met Smart Industry bezig hielden, zagen velen door de bomen het bos niet meer.  

“Dat was voor ons een teken om de handen ineen te slaan”, vertelt Robin Burghard, Projectleider bij BOOST. “Een kopgroep van zes ondernemers heeft het voortouw genomen om trendvolgende bedrijven in Oost-Nederland, die een duwtje in de rug nodig hebben met betrekking tot Smart Industry, te helpen. Smart Industry is de verregaande digitalisering van apparaten, productiemiddelen en organisaties. Door gericht kansen in kaart te brengen, ontwikkelingen te versnellen, kennis te delen en partijen te verbinden,  willen we Oost-Nederland bewust laten worden van de kansen die Smart Industry en circulair ondernemen bieden. We willen bedrijven hiermee aan de slag laten gaan.”  

Bedrijven die onderzoeken hoe ze Smart Industry kunnen toepassen in hun bedrijfsvoering, kunnen gebruik maken van een speciale voucher. “Met deze voucher krijgen ondernemers een financieel duwtje in de rug. Een ‘innovatiemakelaar’ komt daarvoor eerst bij de ondernemer langs om te kijken waar de uitdagingen liggen en waar de onderneming moeite mee heeft. De voucher kan dan worden ingezet om te verkennen waar de mogelijkheden voor innovatie liggen.” 

Digitalisering en circulariteit houden sterk met elkaar verband. “En dat beseffen veel ondernemers zich nog niet. Zij zijn erg druk met de problemen van vandaag. Denk aan personeelstekorten, haperende supply chains en sterk stijgende grondstof- en energieprijzen. De aandacht die het vraagt om deze zaken het hoofd te bieden, voorkomt vaak dat men tijd heeft om na te denken over morgen. Om te werken aan toekomstige processen en businessmodellen. Dat terwijl deze problemen en uitdagingen juist aangepakt kunnen worden door digitalisering, automatisering,  robotisering en circulair ondernemen. Want daarmee kun je als onderneming toekomstbestendig worden en groeien. Als een ondernemer ervoor zorgt dat processen flexibel en digitaal worden, krijg hij meer inzicht en ontstaan er kansen. Kansen die vooraf niet altijd worden gezien. Het prikkelen van ondernemers om hen mee te nemen in de digitalisering en circulaire economie vinden wij noodzakelijk om de hele Oost-Nederlandse industrie klaar te stomen voor de toekomst.”

Robin Burghard

Projectleider bij BOOST

Aan Rico Engelbarts, co-founder van Crypto Insiders

De afgelopen paar jaar heeft de blockchain-technologie zich ontwikkeld en een vlucht genomen. Digitale valuta zoals bitcoin worden door het grote publiek omarmd, en de volgende revolutie staat al te wachten: digitale assets in de vorm van NFT’s. 

Voor de huidige influencer of YouTuber is het soms gokken wat zijn of haar volgers nu precies willen zien. Maar daar komt nu verandering in. De influencer of YouTuber kan worden uitgedaagd door zijn of haar volgers door een nieuw social media platform, waardoor social media veel interactiever wordt. En middels blockchain technologie en smart contract kan je hier ook nog eens geld mee verdienen. 

“Voor buitenlandse investeerders zijn Nederlandse hypotheken interessant, mede vanwege de regelgeving hier in Nederland”, vertelt Paul Wessels, medeoprichter van Tulp Hypotheken. “En beleggen in
hypotheken is een zeer veilige investering. In
Nederland staan we erom bekend dat wij altijd de hypotheek betalen. En dat zien we ook terug in onze portefeuilles. Er worden geen verliezen geleden en dat is voor veel investeerders heel belangrijk.”

Tijdens een pitch in 2015 ontdekten Pierre de Vos en Paul Wessels deze enorme buitenlandse interesse in Nederlandse hypotheken. Al snel besloten beide heren om een platform te gaan beginnen waarmee hypotheken aan particulieren konden worden afgegeven om deze vervolgens ook aan te kunnen bieden als belegging voor investeerders.

In de wereld van hypotheekverstrekkers is het lastig om je te kunnen onderscheiden. “Je hebt immers te maken met wet- en regelgeving. De wetgever bepaalt hoe een hypotheek eruit ziet. Toch zijn er een aantal focuspunten die heel belangrijk zijn en waarmee onderscheidend vermogen kan worden aangebracht. Zo is het belangrijk dat er aandacht wordt besteed aan het verstrekken van een zo duurzaam mogelijke hypotheek. Om die reden is besloten dat met het platform van Tulp Group energiebesparende hypotheken worden afgesloten. Dit houdt in dat energiebesparende maatregelen meegefinancierd kunnen worden. Bovenop de aankoop van de woning kan budget worden vrijgemaakt tot wel 106 procent van de waarde van de woning. En met de nog altijd stijgende gasprijzen is dat zeer relevant en interessant.”

Daarnaast is er een hypotheek speciaal ingericht voor senioren. Wessels: “Sommige geldverstrekkers geven moeilijk een hypotheek aan senioren. De AFM heeft bepaald dat er naar een bepaald percentage van je inkomen wordt gekeken voor de lening van een hypotheek, oftewel een annuïteitenlening wat je middels een vaste looptijd, rente en vast maandbedrag moet aflossen. Kom je daar niet aan, dan krijg je de hypotheek ook niet. Wanneer het een senior betreft en we kijken naar wat de senior in kwestie betaalt, en er vervolgens achter komen dat dit niet genoeg blijkt te zijn voor de stijgende maandlast, dan kan er alsnog een hypotheek worden afgegeven. Immers, een senior die al tien jaar een X bedrag per maand
betaalt, zal dat ook wel in het elfde jaar kunnen doen. Het inkomen van een pensionado verandert over het algemeen niet.”

Het voordeel van het oversluiten van een speciale hypotheek voor senioren is dat het met de aantrekkelijke rente de lasten echt omlaag kan brengen. “Er komen steeds meer negatieve geluiden over de stijgende rente en het oversluiten van een hypotheek. En daar ben ik het niet mee eens. Het loont nog steeds om een hypotheek over te sluiten. Dit omdat de hypotheekadviseur van nu naar de gehele woonlast moet kijken en niet alleen naar de hypotheeklast. Ook al is de rente gestegen en betaal je dus meer rente voor je hypotheek, met de energiebesparende maatregelen op het huis die mogelijk zijn in de energiebesparende hypotheek verminder je hiermee wel de gehele woonlast. En dat merk je niet pas over twintig jaar. Absoluut niet. Zeker met de hoge gasprijzen van nu merk je het direct op je gasrekening wanneer je in plaats van je cv ketel een warmtepomp in combinatie met zonnepanelen hebt kunnen plaatsen in je huis. Wat mij betreft moeten alle adviseurs de voordelen van verduurzaming goed kunnen toelichten. Gelukkig doen heel veel hypotheekadviseurs dit ook al.”

Ook voor de buy to let hypotheken voor de professionele vastgoedbelegger loont het om te verduurzamen. “Er kan een rentekorting van 0,15 procent worden afgegeven wanneer een belegger kan aantonen dat hij of zij het pand heeft kunnen verduurzamen. De belegger krijgt zo niet alleen een rentekorting, maar verbetert hiermee ook het rendement.”

De markt zal ongetwijfeld gaan vertragen, besluit Wessels. “De huizenprijzen zullen minder hard gaan stijgen, met name in het hoge segment, maar nog altijd is de druk op de woningmarkt ongekend hoog. Er moeten nog zeker een miljoen huizen bijkomen, de immigratiestromen hebben invloed op onze bevolkingssamenstelling en het aantal scheidingen neemt ook niet af, waardoor de vraag naar woningen hoog blijft. Dit in combinatie met het feit dat hypotheken voor investeerders nog altijd een veilige asset zijn om in te beleggen maken dat het oversluiten loont. Tegelijkertijd moet de regelgeving vanuit Europa omtrent de definitie van groene beleggingen versnellen. Het is wettelijk niet vastgelegd wat nu precies een groene belegging is en wanneer dit wel goed is beschreven weten beleggers waar zij in kunnen beleggen en op welke manier zij daar hun voordeel uit kunnen halen. Gelukkig neemt onder andere Nederland het voortouw om deze bepaling vast te leggen. Ondanks de hogere rente werkt het dus nog steeds in je voordeel om een duurzame hypotheek over te sluiten. Laat je dus niet afschrikken, want zo loop je misschien voordeel mis.”

Nu kopen, maar pas op een later moment betalen. Het is iets waar we als Nederlanders van oudsher voor gewaarschuwd werden. Voor je een grote uitgave deed, moest je sparen. Echter, tegenwoordig kan je zowel grip houden op je financiën als grote uitgaven doen. Je kunt je geld drie maanden lang opzijzetten, maar je kan producten ook nu al kopen en in drie maanden betalen. Reversed saving noemen we dat, en dat is tegenwoordig aan de orde van de dag. Dat maakt het voor de consument een stuk makkelijker om de juiste producten te kopen.

Stel, je wasmachine gaat kapot en je gaat naar de winkel om een nieuwe te kopen. Daar heb je de keuze tussen een machine van 600 euro en eentje van 1200 euro. Die eerste kan je gemakkelijk van je lopende rekening betalen, maar heeft een kleinere trommel, een lager vermogen en gaat waarschijnlijk maar een paar jaar mee. De machine van 1200 euro voldoet aan al je eisen en gaat langer mee, waardoor het een betere investering is. Het probleem? Die tweede kan je niet in één keer betalen.

“In dat soort situaties bieden buy now, pay later oplossingen een uitkomst”, vertelt Hans Langenhuizen, CEO van betaalmethode in3. “Het geeft mensen wat meer ruimte en lucht in hun bestedingen. Met gespreid betalen kunnen ze grote uitgaven als die voor een nieuwe wasmachine uitsmeren over meerdere salarisrondes. Eigenlijk is het hetzelfde principe als de creditcard, maar dan zonder alle andere extra kosten.”

Het gebruik van buy now, pay later oplossingen begint steeds meer een vlucht te nemen. “Achteraf betalen of gespreid betalen met deze nieuwe oplossingen geeft je de ruimte om je uitgaven beter te plannen”, stelt
Langenhuizen, “en dat is voor veel mensen heel prettig. Je betaalt het wel, maar niet in één keer, waardoor een grote uitgave minder pijn doet.”

Toch zitten er ook een aantal haken en ogen aan, waarschuwt Langenhuizen. “Bij veel betaaloplossingen komen er op een gegeven moment toch extra kosten om de hoek kijken”, stelt hij. “Als je op tijd betaalt is er natuurlijk niets aan de hand, maar als je een keer iets te laat bent komt er meteen een behoorlijke rente bovenop het te betalen bedrag. Die kosten zijn echt ontzettend hoog en dat is eigenlijk belachelijk, want mensen die het geld niet hebben om hun aankoop te betalen breng je met zulke extra kosten alleen maar meer in de problemen.”

Langenhuizen pleit daarom voor een meer sociale oplossing. “Die extra kosten zijn nergens voor nodig als je van tevoren een goede credit check uitvoert”, stelt
Langenhuizen. “Veel bedrijven werken met een merchant percentage, waardoor je als consument bij een late betaling grote bedragen moet betalen om de kosten van late betaling te dekken, maar beter is om het aantal kredieten dat niet of niet op tijd betaald wordt laag te houden. Door van te voren een snelle check te doen weet je zeker dat iemand die iets op krediet betaalt dit ook daadwerkelijk (in meerdere betalingen) terug kan betalen,, en dat is zowel voor de consument als voor de merchant een stuk prettiger. Je verkleint immers het risico op wanbetaling en je geeft de consument de mogelijkheid een grote uitgave in kleinere stukjes te hakken. Dat maakt het voor iedereen een fijne betaalervaring.”

Hans Langenhuizen

CEO van betaalmethode in3

Wil je gaan beginnen met beleggen, dan kun je dat maar beter zo snel mogelijk gaan doen. Het duurt namelijk een tijdje voordat je rendement gaat opbouwen. Hoe langer je geld belegt, hoe hoger het rendement zal zijn. Op de lange termijn levert beleggen meer op dan wanneer de belegger het geld op een spaarrekening zou laten staan, maar op de korte termijn kan de waarde van een belegging ook dalen.

“Ik kom veel ondernemers tegen die in één keer een miljoen euro of meer gaan beleggen”, vertelt Bob Homan, Hoofd Investment Office bij ING. “Maar je kunt veel beter beginnen met elke maand honderd euro. Allereerst raak je dan gewend aan de bewegingen van je aandelen op de beurs. Aandelen stijgen en dalen en als het slecht gaat raken veel beleggers in paniek. En dat is juist het slechtste wat je kunt doen: in paniek raken.”

Blijf je rustig en houd je je aandelen aan dan weet je dat aandelen dalen, maar ook weer stijgen en dat je hiermee op termijn een mooi rendement mee kunt opbouwen, gaat Homan verder. “Zorg er daarnaast voor dat je zoveel mogelijk spreidt. Door de portefeuille zoveel mogelijk te spreiden over verschillende landen en industrieën verbeter je de verhouding tussen het risico en het verwachte rendement.” Een portefeuille bestaande uit twintig aandelen uit verschillende sectoren heeft een veel lager risico dan een belegging in één of enkele aandelen. En start je net met beleggen, kijk dan ook naar de maatschappelijke impact van je aandelen. Je hebt een heel breed pallet aan bedrijven die duurzame producten maken en/of duurzaam opereren. Homan: “We kunnen niet om de energietransitie heen en bedrijven willen zich steeds bewuster gaan positioneren. Aandelen van bedrijven die duurzaam zijn of bijdragen aan de energietransitie zullen zeker op de lange termijn een mooi rendement opleveren en zijn dus interessant voor de belegger. Ook vragen beleggers vaker om groene aandelen. Er wordt steeds kritischer gekeken naar de mate van duurzaamheid. Is het bedrijf duurzaam, maakt het duurzame producten en in hoeverre zorgen zij voor een zo klein mogelijke footprint?”

Naast duurzame beleggingsopties zijn ook grondstoffen nog altijd populair bij de belegger. Dat lijkt misschien tegenstrijdig te zijn met de duurzaamheidstrend, maar dat is het niet, gaat Homan verder. “Door de energietransitie is er een enorme vraag naar bijvoorbeeld baterijen. Daarvoor zijn grondstoffen nodig en die doen het momenteel heel goed op de beurs. En ook de fossiele grondstoffen, zoals olie en gas, doen het goed. De komende jaren hebben we fossiele brandstoffen nog nodig voor de energievoorziening om prijsschokken en leveringsproblemen te voorkomen. Ook de gezondheidszorgsector doet het goed op de beurs. Wanneer de economische groei afneemt vluchten beleggers naar sectoren die minder afhankelijk zijn van de economie. Gaat het niet goed met de economie dan gaan mensen niet ineens minder medicijnen gebruiken, terwijl dat wel het geval is bij bijvoorbeeld luxe producten.”

Ben je geïnteresseerd in beleggen, begin dan dus zo snel mogelijk en zorg voor een mooi gespreide portefeuille. “En vergeet niet om je aan je plan te houden. Wil je bijvoorbeeld voor de achttiende verjaardag van je kind een mooi bedrag beschikbaar stellen, dan moet je niet tussendoor zenuwachtig raken van een aandeel dat in waarde daalt. Doe je dat wel dan pakt dat meestal verkeerd uit. Als laatste zou ik je willen aanraden om altijd rekening te houden met het feit dat er risico’s gepaard gaan met het opbouwen van rendement. Tegenwoordig zie je dat je bij bepaalde beleggingen in korte tijd je inleg kunt verdubbelen, maar daar hoort ook een bepaald risico bij. Wees je hiervan bewust en probeer zo rustig mogelijk te blijven wanneer je je als belegger op de aandelenmarkt begeeft. Dan heb je de meeste kans van slagen voor een zo mooi en hoog mogelijk rendement, op de lange termijn.”

Zzp’ers kiezen bewust voor zelfstandigheid. Dus willen ze niet worden betutteld met verplichte verzekeringen.

Niet groeien om te groeien, maar groeien om aan de vraag van je geweldige product te kunnen voldoen. Dat is het geheim van het bedrijf van Jeroen van Glabbeek en Gilbert Gooijers. “Wij hoeven niet per se de grootste te zijn, maar als je er klaar voor bent en je hebt het beste product, dan gaat dat vanzelf.”

Tijdens corona was het niet de eerste vraag die bij inkopers en financieel managers opkwam. Hoe krijg je vat op die duizenden boekingen van zakelij- ke bijeenkomsten bij tientallen, soms wel honderd locaties. Maar de externe meeting is meer terug dan ooit tevo- ren. Alsof corona alweer jaren achter ons ligt. Daarmee groeit bij inkopers en financieel managers de urgentie voor een structurele oplossing hiervoor.

Hoe urgent is dit probleem?

“Sinds het einde van de coronamaatregelen in januari zien we binnen drie maanden een verdrievoudiging van het aantal reserverin- gen van zakelijke bijeenkomsten”, vertelt Bob Pieterson, founder van Worldmeetings.com, intermediair voor externe zakelijke bijeenkomsten. “De verwachting is dat dit alleen maar zal toenemen. Dus juist nu is het zaak dat je als onderneming je credi- teuren op dit gebied onder controle hebt. Bedrijven zijn tot € 275 per boeking kwijt, alleen al aan interne kosten door beheer van crediteuren. We ontmoeten bedrijven die hiermee worstelen en het lastig vinden om dit probleem onder controle te krijgen. Ook zien we bedrijven die zich niet bewust zijn van dit probleem.”

Is zo’n oplossing er?

“Natuurlijk is die er. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor een selectie van preferred loca- ties. Dat reduceert het aantal locaties
en daarmee het aantal crediteuren al flink. Betere oplossing is te kiezen voor een inter- mediair. Dan houd je nog maar één credi- teur over.”
Dat klinkt te mooi om waar te zijn...

“In werkelijkheid is het nog beter. Dat heeft te maken met de centrale inkoop door de inter- mediair. Omdat de intermediair de meeting- en hotelbranche door en door kent en boven- dien bij duizenden locaties tegelijk inkoopt, zijn de externe kosten ook nog eens lager dan bij het werken met preferred locaties.”

Houdt die ook rekening met duurzaam- heids KPI’s van inkopers?
“Dat ligt aan de intermediair. Wij hebben een sterke focus op duurzaamheid, dus ne- men we hierin zelf het initiatief. We geloven dat iedere onderneming voordelig en duur- zaam moet kunnen bijeenkomen. Iedere meeting is immers beslissend en draagt bij aan de toekomst van onze planeet.”

De voornaamste kracht van itsme is onafhankelijkheid. Als distributeur kunnen ze altijd de beste combinatie van producten kiezen uit het assortiment van hun partners. Want in de praktijk blijkt vaak dat een combinatie van ver- schillende producten en onderdelen van verschillende merken het beste resul- taat oplevert. Deze onafhankelijkheid in combinatie met vergaande digitalise- ring, gespecialiseerde diensten en ken- nis gericht op industrie zijn de factoren die itsme onderscheiden. Hiermee heb- ben ze alle componenten voor handen om smart industry (de combinatie van de nieuwste productietechnologie, software en communicatie) in te vullen.

Never waste a good crisis. De reisbeperkin- gen die Covid met zich meebracht zetten itsme, partners en klanten gezamenlijk aan tot innoveren. De klanten gebruiken soft- ware waarmee remote (op afstand) machines kunnen worden getest en itsme begeleidt op haar beurt weer de engineer op afstand. Maar niet alleen de recente ontwikkelingen hebben itsme tot innovatie gedwongen.

“Dertig jaar geleden hebben wij onze industriële automatiseringsafdeling opgezet, nadat wij als eerste distributeur in Nederland begonnen zijn met de verkoop van au- tomatiseringstechniek”, vertelt Klaas de Vos, manager Industrial Automation van itsme. “Daarna zijn wij ons ook gaan toeleggen op distributie van (mechanische) aandrijftech- niek, deze beide technieken vormen samen de industriële automatisering.” Sindsdien zijn zij marktleider in distributie van industriële automatiseringscomponenten aan de industrie en machinebouw. Bij itsme worden klanten geholpen met vragen over automa- tisering. “Maar daar begint het eigenlijk pas voor ons”, gaat De Vos verder.

Kennispartner

itsme levert namelijk niet alleen een pro- duct, maar ook de bijbehorende ondersteu- ning. “Wanneer een klant ons belt met de mededeling dat een machine stilstaat, dan helpen wij om samen het probleem op te lossen.” Maar ook wanneer een machine- bouwer zijn machine aan het ontwikkelen is, adviseren zij welke technologie en welke configuratie te gebruiken. “Met onze parate kennis zijn we in staat onze klanten hierbij te ondersteunen. Allemaal met het doel om de industrie steeds slimmer, efficiënter en meer digitaal in te richten.”

De Vos: “Waar machinebouwers streven naar een zo efficiënt mogelijk productieproces, streven industriële eindgebruikers naar een zo hoog mogelijke productiegraad van hun productielijnen tegen een zo laag moge- lijk energieverbruik. Stilstand en met name ongeplande stilstand moet daarom zoveel mogelijk worden voorkomen.”

Digitalisering van het productieproces

De specialisten van itsme hebben zich door de jaren heen ontwikkeld tot vraagbaak op het gebied van digitalisering. Er is steeds meer behoefte om informatie uit de machine te halen en te analyseren. Vanzelfsprekend over productie informatie, aantal produc- ten en de snelheid van de machine, maar door een slimme keuze aan componenten is hier nog veel meer informatie te halen. Over de kwaliteit van het product (slimme meetsystemen), maar ook over de status van componenten waar het productieproces mee aangedreven wordt (meten van gedrag). Het in de gaten houden van deze componenten maakt het mogelijk om uiteindelijk tijdig te beslissen of een component vervangen dient te worden omdat het defect dreigt te raken.

Voorspellend onderhoud

De data die gegenereerd wordt door de componenten maakt het mogelijk om te voorspellen hoe lang componenten nog mee gaan. Deze analyse vindt plaats of in de Cloud, of wel via een systeem dat binnen de muren van de fabriek werkt (Edge). Het is op dit moment niet zomaar vanzelfsprekend om de Cloud in te gaan met deze informatie. Alhoewel dit via beschermde verbindingen kan, wordt de tweede optie, Edge, meestal gekozen. Op deze systemen worden de beno- digde analyses gemaakt.

Digitalisering van het logistieke proces

Binnen itsme zien ze de twee vormen van digitalisering niet los van elkaar. Beide zijn nodig om de optimale productie te realise- ren. Het proces moet de hoogste kwaliteit leveren, de machine en de componenten moeten de maximale beschikbaarheid
garanderen. itsme steekt dan ook zeer veel energie in databeheer. Het heeft meer dan 1,5 miljoen elektrotechnische en mechani- sche componenten in haar database, verrijkt met benodigde data met betrekking tot beschikbaarheid.

itsme heeft de knowhow en het productas- sortiment om haar klanten te begeleiden in het gebruik van al deze technologieën. Waarbij de techniek als platform dient, maar de inrichting hiervan de daadwerkelijke sleutel tot het succes vormt.

Trainingen

Dankzij die deskundigheid is itsme ook een vooraanstaande speler als het gaat om trai- ningen. Al dertig jaar. De Vos: “Het begon met veelgestelde vragen waar de helpdesk industriële automatisering mee aan de slag kon. Van daaruit zijn we trainingen gaan ontwikkelen naar de behoefte van de klant. Met standaard, maar ook op maat gemaakte in company trainingen.” Op die manier is itsme uitgegroeid tot een grote speler op het gebied van trainingen in industriële auto- matisering. Zo zorgt itsme niet alleen voor beschikbaarheid in de keten, digitalisering en automatisering, maar ook voor de beno- digde kennis en expertise bij haar klanten om telkens een stap verder te komen om de (maak)industrie steeds slimmer, vooral efficiënter en meer digitaal te maken.

Award

itsme won niet voor niets de Industrial Supplier of the Year Award 2021. Door een brede vertegenwoordiging van bedrijven uit de Nederlandse maakindustrie werd het bedrijf uitgeroepen tot Best Parts & Process Supplier. De jury roemde vooral de mee- denkende kwaliteiten, de aftersales en de leverbetrouwbaarheid: ‘Dit mede dankzij de goede digitalisering van hun processen die gedetailleerd inzicht biedt in de beschik- baarheid van artikelen.’

Of het nu gaat om een abonnement op de sportschool, een leaseover- eenkomst of bijvoorbeeld een tele- foonabonnement, als bedrijf ga je een langetermijnrelatie aan met je klant. Je wilt je klanten flexibiliteit bieden als het om betalen gaat, maar je wilt uiteraard wel je omzet maandelijks bijgeschreven krijgen. Met het plat- form van dockdock voor de inning van maandelijkse bedragen geef je je klant deze vrijheid terwijl jij zelf op een vast moment altijd je volledige maand omzet krijgt uitgekeerd.

dockdock, onderdeel van de Cre- dit Exchange Groep, is vanaf de aanvang specifiek ontwikkeld als gebruiksvriendelijk inningsplatform voor abonnementen en leaseovereenkomsten. Hiermee biedt dockdock een oplossing voor de sterk groeiende markt van abonnementen en leasecontracten. “We hebben het platform zelf vanaf de grond opgebouwd.” zegt Van Toer. “De propositie is in feite tweeledig: we bieden gemak voor zowel de koper als de verkoper. De koper heeft meer regie over het betalen, terwijl de verkoper geen omkijken meer heeft naar zijn debiteurenbeheer en gegarandeerd zijn geld krijgt. We maken het bedrijven die abonnementsgelden moeten innen dus wel heel eenvoudig. Het is een kwestie van een abonnement aanmaken en de betaal- wijze dockdock aanvinken. De rest doen wij, volledig geautomatiseerd. Van eigen debiteurenbeheer, met alle daarbij horende uitdagingen is geen sprake meer.”

Financiële rust

Bestaande inningsplatformen gaan ervan uit dat een klant niet wil betalen. Van Toer: “Dat komt de gebruiksvriendelijk- heid niet bepaald ten goede. Met dockdock gaan we uit van het goede van de mens door hem of haar meer vrijheid te geven in het betalen van zijn abonnements- of leaseverplichtingen. En dat werkt. Heel goed zelfs. Met dank ook aan onze con- sumenten app. Hierin wordt een duidelijk overzicht gegeven van de status van de betalingen/inningen. Een keer per maand kan een betaling veertien dagen worden uitgesteld. Vervolgens bepaalt de consu- ment zelf hoe hij betaalt, via automatische incasso of via iDEAL. We sturen tevens een e-mail met daarin een betaallink en gaan zeker niet forceren met dreigende mails en hoge boetes, wij zijn geen incassobureau. De maximale betaalachter- stand bedraagt 6 maanden. Een flexibele houding en vriendelijk benadering resul- teert in beter betaalgedrag, maar ook in klantbehoud, een must bij abonnementen. Financiële rust voor jou en je klant.”

Samengevat biedt dockdock dus de volgende voordelen:

• De looptijd van het abonnement wordt gegarandeerd uitbetaald (tot 12 maanden)
• Debiteurenbeheer ligt 100% in han- den van dockdock
• Zeer vriendelijk debiteurenbeheer -Afschrijving/verliesposten zijn er niet meer
• Incassobureaus zijn niet meer nodig -Geen eigen incassocontract nodig en nauwelijks bankkosten

Vooruitblik

In mei 2019 is dockdock voortvarend van start gegaan met een pilot bij sportscholen en wist in korte tijd tientallen sportscholen aan zich te binden. “Intussen hebben we onze scope uitgebreid naar e-commerce. Steeds meer partijen maken de overstap van een klassiek verdienmodel naar een abonnementsformule. Wij zitten dan in de drivers seat. Verder zien wij een groeiende vraag naar financieringen in de lease markt. Echter, veel partijen hebben koudwatervrees deze markt te betreden vanwege het inningsrisico op de abonne- menten. Een geolied inningsproces is voor hen een keiharde voorwaarde. Wij spelen daar op in waarbij onze betalingsgaran- tie dan de kers op de taart is. We zijn nu bezig om dat handen en voeten te geven. Naast een goed inningsmodel is het ook van belang dat je controle hebt over het onboardingstraject om fraude uit te sluiten en de kredietwaardigheid te checken.

Ook daarin zijn we in gesprek met diverse partijen om tot een configureerbare on- boardingsstraat te komen. De verwachting is dat in het vierde kwartaal van 2022 het hele plaatje rond is: onboarding, financie- ring en gegarandeerde inning.”

dockdock laat zich niet beperken door technologie: “Als iemand een specifieke dienst wenst in zijn onboarding, kunnen we daar gehoor aan geven. Niet door alles zelf te doen maar als lijm tussen de stap- pen die doorlopen moeten worden om tot een gestroomlijnd proces te komen.”

Hoe maak je als kredietverstrekker de afweging tussen verantwoord financie- ren en tegelijkertijd meer risico nemen om kleine ondernemers met grote ambi- ties te helpen? Het is een uitdaging waar wij als fintech-financier dagelijks mee te maken hebben, want Qeld wil ieder bedrijf een eerlijke kans geven, maar tevens waakzaam blijven voor overkre- dietering.

Onze zelfontwikkelde kredietbeoordeling helpt ons om die balans te bewaken. Het ge- avanceerde kredietproces is een combinatie tussen slimme algoritmes en data learning, maar ook het bieden van een luisterend oor en menselijk contact. Precies daardoor heb- ben wij al 30.000 ondernemers in 7 markten kunnen helpen met snelle bedrijfsfinancie- ring tot € 200.000, binnen 24 uur uitbetaald.

Iedere kredietaanvraag is anders

Per leningsaanvraag spelen tientallen factoren een rol, zoals de levensfase van een onderneming, het type bedrijfsactiviteiten en de mensen achter een onderneming. Als wij een ondernemer financieren, willen wij dat er voldoende buffer is om tevens tegen- slagen het hoofd te bieden, want een zakelijk krediet mag nooit de oorzaak van financiële problemen zijn. Tegelijkertijd blijven wij kritisch over het verlenen van zakelijk kre- diet als oplossing voor bestaande financiële problemen, want schulden financieren met nieuwe schulden is - in de meeste gevallen - simpelweg niet verantwoord. Wij nemen, tijdens het kredietbeoordelingsproces, bij- voorbeeld contact op met de ondernemer om kritische vragen te stellen over de financiële situatie. Achten wij de financiering, na deze toetsing, niet verantwoord, dan zien we ons
genoodzaakt om een leningsaanvraag af te wijzen of mogelijk een lager leenbedrag beschikbaar te stellen.

Kredietbeoordeling aangepast door de coronacrisis
De coronacrisis heeft absoluut invloed gehad op onze kredietbeoordeling en wat wij onder ‘verantwoord financieren’ verstaan. Zo hebben veel ondernemers aanspraak moeten maken op hun financiële buffer, waardoor er momenteel in diverse sectoren een liqui- diteitstekort is met beperkte solvabiliteit, terwijl dit wel noodzakelijk is voor groei. Om die groei toch te stimuleren, hebben wij dit ook meegenomen in ons kredietbeoor- delingsproces en kijken we, bijvoorbeeld, tevens naar de jaarcijfers en omzet pre-co- ronacrisis om een beeld te kunnen vormen van potentiële toekomstige kasstromen. Een algoritme kan aangeven dat een onderne- ming - wegens gemiste omzet in coronatijd en een beperkte buffer - niet financierbaar is, maar een menselijk perspectief kan hier ander licht op werpen, helemaal als we de afgelopen 24 maanden in overweging nemen. Zo helpen wij ondernemers om gezond en naar draagkracht te lenen, want verantwoord financieren is een concept waar iedereen profijt van heeft!

ZZP’ers en Mkb‘ers die hun facturen verkopen aan Voldaan weten precies waar ze aan toe zijn.Dankzij de een- voudige dienstverlening weten klan- ten precies wat hen te wachten staat, zonder verborgen kosten. Na verkoop van de factuur wordt het debiteuren- beheer door Voldaan overgenomen enloop je als opdrachtgevers geen enkel risico meer.

Er bestaat een dringende behoefte on- der ZZP’ers en Mkb‘ers aan nieuwe financieringsmogelijkheden. De mogelijkheden voor bancaire financieringen zijn immers door strengere regelgeving vrijwel volledig opgedroogd, met name omdat er direct duidelijke jaarcijfers op tafel moeten komen. Zeker voor kleinere en beginnende zelfstandigen kan dat een onoverkomelijke hindernis opleveren.

In oriëntatie op nieuwe vormen van financiering wordt er daarom steeds vaker gekeken naar de mogelijkheden van fac- toring. Voldaan wijkt af van de standaard factoring door in tegenstelling van concur- rent niet naar jaarcijfers te vragen, snel te handelen en het debiteurbeheer volledig over te nemen. Vooral ondernemers die klanten hebben met langlopende betaal- termijnen profiteren van deze oplossing. Ad Buijs, oprichter en algemeen directeur van Voldaan, ligt dat verder toe: “Vanaf het moment dat wij de factuur van de klant goedkeuren, krijgt die dezelfde dag het bedrag op zijn rekening gestort. De verantwoordelijkheid voor betaling van de factuur nemen we volledig over. Als zijn debiteur te laat betaalt of helemaal niet be- taalt, dan is dat ons risico. Wij nemen het debiteurbeheer op ons, daarin handelen we altijd professioneel en met goed fatsoen. We treden altijd in overleg met de debiteur om onze werkwijze toe te lichten. Het is de manier waarop je dat doet, bij ons heeft dat nog nooit tot onbegrip geleid.”

Voldaan hanteert geen onderscheid in type klanten. Elk mkb-bedrijf of zzp’er is wel- kom. Onze klanten zijn actief in de bouw, zorg of dienstverlening. Wat de werkwij- ze van Voldaan anders maakt is dat het acceptatieproces grotendeels is geautoma- tiseerd. Buijs: “Wij hebben een algoritme ontwikkeld die facturen beoordeelt op 130 datapunten. Zo kunnen we al snel ont- dekken of er een dispuut met de debiteur van onze klant kan ontstaan, terwijl we in datzelfde proces meteen beoordelen of de debiteur voldoende kredietwaardig is. Zijn alle signalen positief, dan gaan we direct over tot acceptatie van de factuur”, vertelt Buijs, waarbij hij nog benadrukt dat Voldaan uitsluitend actief is in de business-to-business-sector en dus niet in de consumentenmarkt.

Het grootste onderscheidende vermogen van Voldaan zit in het transparante kostenmodel. Elke ondernemer betaalt hetzelfde tarief, ongeacht of deze nu een factuur uit heeft staan van honderd of van honderdduizend euro. De enige kosten die in rekening worden gebracht om een factuur over te nemen is afhankelijk van de betaaltermijn. Heel overzichtelijk:

• Voor een factuur met een betaalter- mijn van 30 dagen wordt 4% in reke- ning gebracht.
• Voor een factuur met een betaalter- mijn van 60 dagen wordt 5% in reke- ning gebracht.
• En voor een factuur met een betaal- termijn van 90 dagen gaat het om 6%.

Buijs: “We hanteren geen verborgen kosten, dit is echt alles wat we in rekening brengen. Op het eerste gezicht lijken we misschien niet altijd de goedkoopste, maar vaak wordt er niet gedacht aan de verborgen kosten die concurrenten wel in rekening brengen.”

Er wordt bij de acceptatie van de factuur niet gekeken naar de aard van de onder- neming. Uitsluitend de factuur zelf is uitgangspunt, waarbij uiteraard wel geldt dat de werkzaamheden zijn afgerond en geleverd. Er worden geen jaarcijfers ge- vraagd voor acceptatie, maar wie zich als ondernemer bij Voldaan kenbaar wil ma- ken, wordt wel een vorm van identificatie gevraagd. Dat gebeurt onder andere aan de hand van bedrijfsgegevens en KVK-num- mer, waarbij dat wordt aangevuld met een online video-identificatie. Buijs: “We willen wel graag weten of je bent wie je zegt dat je bent.”
Tot slot: Samenwerken staat hoog in vaan- del bij Voldaan, daarom werken zij samen met meerdere partners in de bancaire sector om samen ondernemers verder te helpen. Daar gaat het immers om.

Michaël Brouwer, gerechtsdeurwaar- der en CEO van Syncasso is één van de sprekers op het congres “schuld- dienstverlening in de steigers” dat op 8 juli in Slot Zeist plaatsvindt. Volgens Brouwer zijn er duurzame verande- ringen nodig met betrekking tot dit onderwerp.

Waarom is dit onderwerp zo belangrijk?

“Schuldsanering is in Nederland een thema dat al een aantal jaar onder de aan- dacht komt en genoeg initiatief voor wordt genomen. Toch werden schulden vaak in het hokje administratie gestopt, terwijl schulden een veel groter begrip is dan slechts financiële problemen. Mensen met schulden ervaren een grote sociale trigger en komen vaak terecht in een traject vol met gezondheidsklachten, absentie op werk, concentratieproblemen en negatie- ve effecten op hun omgeving. Hierdoor creëer je een grote sociale problematiek
en dat juist in een land waarin welzijn en inclusie zulke belangrijke speerpunten zijn. Schulden zijn meer dan onbetaalde rekeningen. Het dilemma van een recht- vaardig uitgangspunt - het betalen van rekeningen - dat uitgroeit tot een sociaal probleem, willen wij graag bespreekbaar maken.

Wordt er gekeken naar oplossingen?

“Het is duidelijk dat een hoop sociale zaken negatief beoordeeld worden door schulden. Naar mijn mening dragen wij als domein - hiermee bedoel ik alle ketenpartners - hiervoor verantwoor- ding. Wij kunnen hierin namelijk ellende voorkomen. Dat is ook de reden dat wij dit onderwerp in het congres agenderen. We willen naar een heel nieuw systeem waarin we oog hebben op de gevolgen van het welzijn van de betrokkene. We hebben namelijk een bak aan verschillende profes- sionals in de gehele keten, maar de echte samenwerking met elkaar moeten we nog weten vinden. Wanneer wij werk verdelen en dat van elkaar respecteren denk ik dat wij vele stappen kunnen maken. De ene partner moet soms een stapje terug doen en vertrouwen hebben dat de ander zijn rol goed vervult.”

Wat is een belangrijk kenmerk van een juiste oplossing?

“Het is belangrijk om het schuldenpro- bleem duurzaam op te lossen. Een persoon die net uit de schulden komt, moet weer in een ritme terecht komen. Als iemand namelijk weer in een ritme komt, dan doet hij of zij sociaal ook weer mee. Wanneer dit niet het geval is, zit je in een negatieve spiraal en dan gaan de dominosteentjes vallen. We hebben ook te maken met financiële prikkels die tegenover elkaar staan. De inner krijgt een beloning/ betaling op provisie basis. Dat is natuur- lijk heel tegenstrijdig en zorgt voor het volgende dilemma: gaan we belonen op preventief gedrag of op het curatieve werk dat ze uitvoeren?”.

Wat is er veranderd in de schulden- problematiek?

“Armoede is niet meer wat wij gewend zijn. De vaste lasten zijn tegenwoordig zo hoog, dat de reden ‘eigen schuld’ nogal achterhaald is. Bepaalde levensgebeurte- nissen kunnen het gehele financiële plaatje overhoop gooien. Als dit het geval is, is het belangrijk om sneller voor een schone lei te zorgen en er een streep onder te zetten, zodat de desbetreffende persoon ook verder kan gaan. Daarnaast moeten we er in het begin bij zijn om te voorkomen dat het escaleert en we het duurzaam kunnen oplossen. We moeten kijken naar de ach- terliggende gedachte: waarom kan iemand zijn rekening niet betalen? En wat kunnen we doen om ervoor te zorgen dat dit weer in het juiste ritme gaat lopen? Als we als keten elkaar helpen, vertrouwen, elkaar gunnen en goede afspraken maken denk ik dat we grote slagen kunnen maken.”

Wat hopen jullie met het congres te bereiken?

“Uiteindelijk gaat het om het welzijn van ons allemaal. Er is voldoende capaciteit om mensen te helpen, nu moeten we het alleen nog op de juiste manier inrichten en organiseren om het voor elkaar te krijgen. Dat gebeurt nog niet. In het congres willen we de grenzen opzoeken en inspireren. Wat zijn nu de concrete stappen om dit duurzaam te veranderen?”

Meer informatie? Ga dan naar: https://www.kerckebosch.nl/zorg- welzijn/schulddienstverlening- steigers-e2700

BenninkAmar Advocaten is het enige advocatenkantoor in Nederland dat volledig gespecialiseerd is in econo- mische sancties, exportcontrole en aanverwante handelsaspecten. Met de opgedane ervaring, diepgaande juridische kennis en een internatio- naal netwerk is BenninkAmar Advoca- ten ongeëvenaard in het adviseren en vertegenwoordigen van haar cliënten in sanctierecht en export- en contro- levraagstukken.

Internationale sancties

Internationale sancties zijn politieke in- strumenten die kunnen worden opgelegd door de Verenigde Staten, de Europese Unie of op nationaal niveau om het gedrag van bepaalde landen of groepen te bestraffen of te sturen, vertelt Yvo Amar, advocaat en medeoprichter van Bennink- Amar Advocaten. “Internationale sancties bestaan uit handelssancties of uit finan- ciële sancties. Handelssancties hebben vaak betrekking op handel in specifieke goederen, wapenembargo’s of handel met overheidsinstanties of staatsbedrijven. Financiële sancties gaan vaak over het bevriezen van tegoeden en economische middelen.”

Actualiteit

Rusland viel in 2014 voor het eerst Oekraïne binnen. “Kort na het opzetten van ons kantoor werd het eerste Rusland sanctieregime opgelegd”, vertelt Sebastiaan Bennink, advocaat en
medeoprichter BenninkAmar Advocaten. Al gauw volgden er de eerste Rusland- gerelateerde vragen en vonden er een aantal andere interessante ontwikkelingen plaats. Zo werd in 2015 Iran opengesteld en zijn wij met de minister van Economisch Zaken naar Iran meegegaan. Vervolgens hebben wij aan Nederlandse bedrijven een aantal ‘roadshows’ gegeven om aan te geven hoe het is om handel te drijven met Iran. Helaas bleek dat werk deels voor niets te zijn geweest, want met de komst van Trump werd in 2018 de handel met Iran grotendeels de kop ingedrukt. In 2017 was er de MH17-ramp en op dit moment hebben we te maken met de Russische inval in Oekraïne. Al deze ontwikkelingen zorgen ervoor dat bedrijven die internationaal zakendoen met vragen zaten en zitten over hoe zij aan de regels kunnen voldoen, welk
beleid daarop moet worden gemaakt, welke vergunningen er nodig zijn, welke producten er naar Rusland of Iran kunnen worden uitgevoerd en welke niet? En in het geval dat het misgaat staan wij onze cliënten bij in de rechtszaal om hen, bijvoorbeeld, strafrechtelijk bij te staan ”

Expertise

Al meer dan twintig jaar hebben bedrij- ven te maken met sancties tegen Rusland. Amar: “Sinds de uitbraak van de oorlog in Oekraïne is de druk nog nooit zo hoog geweest voor bedrijven om op de juiste manier te reageren op sancties. De afgelopen tijd hebben we echt een enorm verandering waargenomen. Hoe konden bedrijven op een zo ethisch verantwoord mogelijke manier omgaan met Rusland? Wilden zij überhaupt wel verder gaan met hun handel met Rusland? Op welke manier zouden zij door kunnen gaan? En als zij geen handel meer willen drijven, hoe kunnen zij zich dan het beste terug- trekken?” Bennink vult aan: “Al bijna tien jaar maken we bedrijven bewust van de geldende wet- en regelgeving omtrent sancties en exportcontrole. En het belang hiervan wordt steeds duidelijker. Door be- drijven aan de hand mee te nemen, vanuit onze expertise en kennis die wij hebben opgebouwd de afgelopen tien jaren, kun- nen wij hen assisteren bij het zetten van de juiste stappen. En dat is hard nodig, want bedrijven hebben niet altijd zelf de juiste kennis in huis.”

Ethiek

“We kunnen wel aan iedereen uitleggen dat je niet door rood mag fietsen, maar dat betekent ook dat we zelf niet door rood moeten fietsen”, aldus Bennink. “We zullen ons dan ook niet lenen om via schimmige financiële constructies tot een omzeiling te komen. We mogen en willen niet meewerken aan, of verbonden wor- den met, situaties die niet pluis zijn.”

Zodra er meer sancties worden ingesteld betekent dit ook meer werk voor BenninkAmar Advocaten. “We zijn nu met acht advocaten en binnenkort zijn dat er al tien. We zijn goed gegroeid de afge- lopen tijd, maar dat houden we sterk in de gaten. Daar zal het echter voorlopig bij blijven. Zeg nooit nooit, maar we hebben niet de ambitie om door te groeien tot een middelgroot advocatenkantoor.”

Ben je op zoek naar een advocaten- kantoor dat je kan assisteren bij het navigeren door het moeilijke juri- dische landschap van economische sancties en exportcontrole? Neem dan contact met ons op via www.batradelaw.com

Niet alleen gaan mensen weer op va- kantie, ook medewerkers van bedrij- ven gaan weer volop op zakenreis om zakenrelaties te onderhouden, om internationale uitbreiding voor hun bedrijf te realiseren of om hun teams
in het buitenland te bezoeken en de cultuur en team spirit internationaal binnen het bedrijf weer te versterken. Maar daar komen, in sommige gevallen, wel flinke onkosten bij kijken die pas na lange tijd worden vergoed.

Ontzorgen

“Dit kan ook veel gemakkelijker worden geregeld”, vertelt Jeroen Maes, Head of Pres- ales & Sales Enablement at Mobilexpense. “Wanneer medewerkers gaan reizen zorgen wij ervoor dat zij zich geen zorgen hoeven te maken over de onkosten. Tegelijkertijd ont- zorgen wij ook de organisaties. Geen gedoe meer met bonnetjes en het checken van het juiste wettelijke kader, waardoor je finan- ciële afdeling veel efficiënter te werk kan gaan. Gebruikers voeren via onze mobile app of via de browser namelijk gemakkelijk hun onkosten in op het digitale platform,
waar bijvoorbeeld direct het juiste wettelijke kader wordt gehanteerd. En wanneer ze met de corporate creditcard hebben betaald, wordt dit ook automatisch gekoppeld. Zo kunnen alle onkosten al voor thuiskomst in de app worden ingevuld, hebben gebruikers er verder geen omkijken meer naar en krij- gen zij na goedkeuring direct de onkosten vergoed. Bovendien wordt alle informatie van het bonnetje automatisch uitgelezen door onze technologie en hoeft de gebruiker verder niets meer te doen. Je maakt een foto en klaar. Daarna moet het enkel nog worden goedgekeurd (ook volledig automatisch) en kan de werknemer snel worden terugbetaald.”

Digitaal

Gaat iemand op reis namens een orga- nisatie dan komen daar voor het bedrijf veel kosten bij kijken. Maes: “Een vlieg- of treinticket, een auto die gehuurd moet worden, hotel, taxi, restaurants, of een onkostenvergoeding omdat met de privé- auto naar de luchthaven is gereden en ga zo maar door. Al deze onkosten worden in het digitale platform van Mobilexpense gecen-
traliseerd. En vervolgens aan de juiste btw tarieven gekoppeld en in de juiste categorie geplaatst. Is alles verwerkt dan kunnen de onkosten worden goedgekeurd, geboekt en terug worden betaald. Allemaal via één digitaal platform.”

Efficiënt

Niet alleen voor de eindgebruikers, maar ook voor de organisatie gaat het declara- tieproces veel efficiënter, gaat Maes verder. “De financiële afdeling van een bedrijf moet in de ‘oude’ wereld elk bonnetje checken, kijken welke wet- en regelgeving per land gelden en kijken of de onkosten
in de juiste categorie staan. Een foutje zit dan in een klein hoekje. Door dit proces te automatiseren worden er geen fouten meer gemaakt en gaat het dus veel sneller. En de gebruiker hoeft niet langer een Excel-be- stand en bonnetjes bij te houden, deze te checken, en door te sturen. Zeker voor grote bedrijven, waar honderden medewer- kers voor hun werk reizen, kan het proces van onkosten vergoeden dan enorm lang duren. Door dit allemaal te automatiseren en te stroomlijnen via een digitaal platform realiseer je zowel voor de gebruiker als voor de organisatie een enorme efficiëntieslag.”

Inzicht

Niet alleen wordt er tijd bespaard en een efficiëntieslag behaald, met Mobilexpense krijgen bedrijven ook inzicht in de onkos- ten die worden gemaakt. “Ga je als bedrijf internationaliseren dan komt daar voor de financiële afdeling ontzettend veel (manu- eel) werk bij kijken. Door gebruik te maken van een globaal digitaal platform, waar belangen wereldwijd worden behartigd, gerapporteerd en inzicht wordt gegeven

in de onkosten kan een bedrijf hierop reageren en krijgt het inzicht in waar het misgaat, waar nog kansen liggen of hoe de business geoptimaliseerd kan worden. Met oplossingen voor expense management kun je de kosteneffectiviteit van het bedrijf en het geluk van de werknemer verbeteren. Vele Nederlandse bedrijven zijn je al voor gegaan, zoals Heineken, FrieslandCampina en KLM. Waar wacht je nog op?”

Ga voor meer informatie naar

www.Mobilexpense.com

Stream Software is een toonaan- gevend provider van Customs Management Systems, dat naadloos kan integreren met uw ERP-pakket. Aan de hand van uw data, gaat de Customs Stream- liner® intelligent de nodige aangiftestromen aansturen en de eventuele administraties automatiseren. Douane is onze core business. Onze gehele organisatie streeft naar efficiëntiewinsten voor eenieder die met internationale handel geconfronteerd wordt!

Wijzigingen in het douaneland- schap.
Het komende jaar wachten ons enorme uitdagingen binnen het douanelandschap. Allereerst gaat het oude AGS op de schop. Voor de Nederlandse markt zal Stream Software het nieuwe declaratie- systeem DMS ontwikkelen. De gegevensvereisten (dataset) van de aangifte zullen wijzigen. Aan- gevers die nu aangifte doen via AGS moeten straks aangifte doen via DMS, conform de gewijzigde bijlage B van het Douanewetboek van de Unie. Daarnaast komt er een nieuwe functionaliteit in DMS: de verwerking van con- trolebevindingen. In AGS 3.1 ‘corrigeerde’ de Douane altijd de aangifte. Met DMS 4 moet de aangever de verbeteringen zélf aanleveren, nadat hij een bericht met de controleresultaten heeft ontvangen vanuit DMS. Goede- ren worden pas vrijgegeven als de ‘gecorrigeerde’ aangifte volledig is verwerkt door de Douane.

Naast de wijziging in de standaar- daangiftesystemen in Nederland
(DMS4.0) zullen de Vergun- ninghouders Inschrijving in de Administratie van de Aangever (IIAA) in de loop van 2022-2023 hun aanvullende aangifte(n) en/ of aanbrengberichten moeten insturen met DMS (fase 4.1.) Als slotstuk zal de GPA verdwijnen en er een Audit File voor in de plaats komen, die alleen toeziet op het voorraadverloop van het Entre- pot en niet meer gaat over fiscale zaken als afdracht van rechten.

In eerste instantie zullen Vergunninghouders IIAA die gebruik gaan maken van de zogenoemde ketenregeling, gaan voor het uitwisselen van controle-informa- tie, die voorheen in de GPA was opgenomen, gebruikmaken van de zogenoemde auditfile voorraad. Stream Software is vertegen- woordigd in de pilootgroep van ADS (Alliantie Douane Software), zodat we op de eerste rij zitten om de wijzigingen binnen DMS4.1 (en de auditfile) te capteren, en tijdig op te nemen in onze appli- catie.

e-Commerce.

Vanaf 1/7/2021 dient voor alle zendingen met een waarde lager dan 150€, een aangifte ingestuurd te worden via een reduced data set. Stream Software heeft voor Nederland (DECO) en België (H7) een cloudapplicatie ontwik- keld. Eén oplossing, ongeacht of uw e-Commercezendingen in Maastricht, Luik, Schiphol of Brucargo toekomen!

Via een Customs Advanced Ad- visory Service (CAAS) bepalen we voor u het scenario van een pakket aan de hand van intelligentie en validatie regels. Vervolgens ontvangt u een terugkoppeling op pakketniveau in geval van eventuele data-fouten of u krijgt een overzicht welke pakketten een andere flow dienen te volgen. Alle pakketten worden reeds gevali- deerd tegen de business rules van de douane vooraleer deze worden verstuurd om al zoveel mogelijk fouten aan de voorkant af te vangen.

Steam Software helpt je mee te bewegen met wijzigende wet- en regelgeving, zodat je zonder kleerscheuren internationaal kunt blijven ondernemen.

Stream Software (HQ)

Potvlietlaan 4 2030 Antwerpen België

Stream Software NL

High Tech Campus 41 5656AE Eindhoven Nederland

www.streamsoftware.eu [email protected]

Je denkt er misschien niet altijd over na, maar de meeting die je met je bedrijf houdt in een van de congreszalen van een mooi hotel heeft een bepaalde carbon footprint. Om die footprint te verminderen en haar steentje bij te dragen aan een duurzamere hotelsector biedt Hilton haar klanten nu de moge- lijkheid om, zonder extra kosten, climate neutral events te organiseren.

In alle Hilton hotels in Nederland en België is het nu mogelijk om meetings te organiseren die volledig klimaatneutraal zijn. “We zien dat onze klanten zich net als wij bewust zijn van hun verantwoordelijkheid op het gebied van het milieu”, vertelt Markus Fritz, General Manager van Hilton Amsterdam Airport Schiphol. “En dat moet ook als je als bedrijf toekomstbestendig te werk wil gaan.”

Om klimaatneutrale evenementen te re- aliseren is Hilton een partnership aangegaan met social enterprise South Pole. “Met ons prijswinnende LightStay systeem kunnen we de impact van meetings in onze hotels meten”, stelt Fritz. “Hierin kunnen we pre- cies zien hoe hoog de CO₂-uitstoot van een meeting is, hoeveel water er verbruikt is en hoeveel afval er geproduceerd is. We doen van te voren een inschatting van de uitstoot en krijgen na afloop een definitief rapport.” Vervolgens compenseert Hilton dit door carbon offset credits aan te kopen die kunnen worden ingezet om verschillende projecten van South Pole te steunen. “Bijvoorbeeld om ontbossing tegen te gaan of windparken te bouwen.”

Dit initiatief past perfect binnen de duurzaamheidsstrategie van Hilton. “Wij zijn al sinds 2018 bezig met het verduurzamen van al onze hotels”, vertelt Fritz. “Het doel is om in 2030 onze environmental footprint te halveren. Daarom gaan we zoveel mogelijk lokaal te werken en zetten we in op de verduurzaming van al onze hotels. Meerdere van onze hotels in Nederland hebben dan ook het BREAAM-certificaat en circulariteit staat hoog op de agenda. Door nu ook te compenseren voor de footprint van de mee- tings die bij ons gehouden worden zetten we nog een extra stapje in de juiste richting.”

En dat is ook een stukje gastvrijheid, aldus Fritz. “We willen zorgen dat de prachtige locaties waar onze hotels te vinden zijn blijven bestaan”, vertelt hij. “Het is onze plicht als hotel om daaraan bij te dragen en onze planeet te beschermen. Daarom willen we onze klanten ook de mogelijkheid geven om klimaatneutraal te vergaderen in onze hotels, zonder dat zij daar zelf iets voor hoeven te doen. Samen met South Pole kunnen we daar echt stappen in zetten.”