Beleggers en commerciële beheerders van vastgoed hebben te maken met grote hoeveelheden data, die ze zo efficiënt mogelijk willen inzetten om processen te optimaliseren. AI kan hier flink bij helpen en ook blockchain zal naar verwachting een grote rol gaan spelen.

Nederland heeft een grote behoefte aan woningen. Tot en met 2030 moeten er 900.000 tot een miljoen woningen worden bijgebouwd. Dit vraagt om innovatieve oplossingen. Het transformeren van kantoorpanden naar woningen is zo’n oplossing, die bovendien zorgt voor duurzamer gebruik van vastgoed.

In 2024 zijn duurzaamheid en circulariteit dé codewoorden in het bedrijfsleven. Dat geldt zeker ook in de bouwwereld. Van bedrijven en aannemers wordt verwacht dat ze zo duurzaam en circulair mogelijk werken, en dat heeft ook zijn weerslag op het gunnen van aanbestedingen.

Door de aanhoudende krapte op de woningmarkt is de kans op kraken van gebouwen weer toegenomen. Het is – naast diefstal van koperen leidingen – een van de problemen waar vastgoedeigenaren tegenaan lopen bij leegstand. Illegale bewoning zorgt voor flink wat kopzorgen in vastgoed- en beleggersland.

De installatiesector heeft een geschiedenis achter de rug van opeenvolgende transformaties. Ook nu nog is de sector volop in beweging, waarbij de krappe arbeidsmarkt, de toenemende vraag naar duurzame oplossingen en productinnovaties hun eigen uitdagingen kennen. Een overkoepelend thema dat hierop inspeelt, is de mensgerichte aanpak. De mens is niet langer een resource, maar een cruciale factor in de energietransitie.

Of het nou om particulier of commercieel vastgoed gaat, we kunnen er niet meer omheen: we moeten verduurzamen. Dit brengt tal van uitdagingen met zich mee. Denk aan netcongestie, maar ook de financiering – met name voor samenwerkingsverbanden – is niet zomaar geregeld.

Bedrijven staan voor de uitdaging om hun energieverbruik terug te dringen. Niet zelden wordt daarbij de focus gelegd op dure, ingrijpende oplossingen zoals isolatie en zonnepanelen. Een alternatieve benadering richt zich op het slimmer aansturen van bestaande systemen, wat kan leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen en minder grote aanpassingen.

De bouwsector loopt achter op het gebied van digitalisering, maar maakt nu een noodzakelijke inhaalslag, zegt Arjan Walinga van Bouwend Nederland, de grootste ondernemersorganisatie in de sector met 4.600 leden. Hij benadrukt het belang van digitalisering en standaardisatie: “Wanneer we in de bouw op deze schaal blijven werken, zullen we zeker nog wel iets verdienen, maar het houdt niet over. We maken namelijk objecten – een huis, brug, viaduct, ziekenhuis of wat dan ook – in een redelijk onvoorspelbare omgeving. Elk project is anders. Juist daarom is standaardisatie een oplossing om ontwerpkosten over meerdere projecten te spreiden en betaalbaarheid te vergroten.”

Terwijl andere industrieën al jaren de vruchten plukken van geavanceerde technologieën, loopt de bouw nog achter in digitaliseringsniveau. De eerste stappen zijn inmiddels gezet, maar er is nog veel werk aan de winkel. Of beter gezegd, er liggen heel veel kansen.

Iedereen met een huurwoning heeft weleens te maken gehad met een lekkende kraan of andere onderhoudsklus. En vervolgens ook met het minutenlang telefonisch in de wacht staan, of erger, er helemaal niet doorheen komen. Gelukkig hoeft dat nu niet meer, dankzij nieuwe digitale oplossingen.

In vastgoedbeheer is er een inhaalslag gaande op het gebied van digitalisering en automatisering, waardoor data een steeds grotere rol gaan spelen. Zeker als het gaat om het welzijn van de huurder, zal AI zich steeds meer aan het front melden om werkzaamheden te verslimmen en waar mogelijk bepaalde taken over te nemen.

Vastgoedbeheerders werken met veel uiteenlopende processen. In de praktijk hebben ze allemaal hun eigen wensen en eisen met betrekking tot een vastgoedbeheersysteem. Er bestaat een behoefte aan een systeem dat flexibel is en waar verschillende applicaties aan gekoppeld kunnen worden.

Vastgoedinvesteerders hebben te maken met diverse verantwoordelijkheden bij het beheer van hun portefeuille. Denk aan het vinden van geschikte huurders, opstellen van huurovereenkomsten en uitvoeren van onderhoud. Maar die taken kun je ook simpel uitbesteden, en door slimme digitalisering volledig inzicht houden.

Door factoren als technologische innovaties en nieuwe wetgeving blijft de wereld van online betalingen zich telkens ontwikkelen. Cruciaal voor zowel consumenten als het bedrijfsleven zijn randvoorwaarden als eenvoud, snelheid en veiligheid. Dienstverleners zien daarbij een groeiende vraag naar maatwerk en naar het terugdringen van fraude.

In de snel veranderende wereld van e-commerce en digitale transformatie is flexibiliteit essentieel geworden voor bedrijven die willen groeien en concurreren. Headless commerce, een benadering waarbij de frontend en backend van een e-commerceplatform worden gescheiden, biedt bedrijven de mogelijkheid om zich snel aan te passen aan nieuwe trends en technologische innovaties. Flatline Agency, een vooraanstaande speler in digitale strategieën en technologie met kantoren in Amsterdam, New York en Berlijn, heeft zich gepositioneerd als een cruciale partner voor bedrijven die de uitdagingen van deze digitale transformatie willen aangaan.

In de markt voor e-commerce zijn een aantal tendensen zichtbaar, zo dienen zich continu nieuwe technologieën aan. Vaak ontbreekt bij bedrijven echter de kennis om deze voldoende te benutten. Veel bedrijven willen wel innoveren, maar kunnen niet elke trend of ontwikkeling omarmen.

De wereld van e-commerce is continu in beweging en uiteraard heeft AI ook hier zijn intrede gedaan. Er zijn echter nog veel meer trends gaande, waaronder unified commerce. Het onlangs verschenen klantonderzoek State of European Commerce gaat hier nader op in.

De klant die online koopt wil niet altijd cookies van derde partijen of data weggeven. Tegelijkertijd worden er door strengere regelgeving ook beperkingen opgelegd. Maar heb je een klant eenmaal ‘binnen’ met data, dan wil je deze ook laten terugkomen, bij voorkeur met een gepersonaliseerd aanbod om een zo vloeiend mogelijke customer journey te verzorgen. Voor bedrijven die platformen voor webshops leveren ligt hier de uitdaging.

Terwijl de meeste bedrijven streven naar meer winst en hogere marges, zijn er ook ondernemingen die handelen vanuit sociaal aspect. iDEAL in3 is zo’n bedrijf. Zij maken geen winst uit schulden, rekenen geen kosten voor het uitsturen van herinneringen of uitgestelde betalingen. Ze zijn niet voor niets de beste beoordeelde betaalmethode van Nederland, met op Trustpilot 4,9 sterren op basis van ruim 3800 reviews.

“Voor het verbeteren van loyaliteit en verhogen van retentie is data-driven personalisatie cruciaal. Het draait niet alleen om het hebben van een loyaliteitsprogramma. Ons onderzoek toont aan dat loyaliteit door veel meer aspecten wordt bepaald. Het belangrijkste blijft een geweldig product of service bieden, en hoe gemakkelijk je je weg kunt vinden van aankoop tot gebruik”, zegt Tui Six, managing director Merkle Nederland.