In vastgoedbeheer is er een inhaalslag gaande op het gebied van digitalisering en automatisering, waardoor data een steeds grotere rol gaan spelen. Zeker als het gaat om het welzijn van de huurder, zal AI zich steeds meer aan het front melden om werkzaamheden te verslimmen en waar mogelijk bepaalde taken over te nemen.

Als expat naar Nederland verhuizen is spannend en uitdagend. Er komt veel bij kijken, zoals school voor de kinderen, de taal, cultuur, gezondheidszorg en regels. Een fijn huis of appartement is belangrijk voor een succesvol verblijf in Nederland. En dat biedt weer kansen voor verhuurders die een stabiele inkomstenstroom zoeken.

Nederland heeft een grote behoefte aan woningen. Tot en met 2030 moeten er 900.000 tot een miljoen woningen worden bijgebouwd. Dit vraagt om innovatieve oplossingen. Het transformeren van kantoorpanden naar woningen is zo’n oplossing, die bovendien zorgt voor duurzamer gebruik van vastgoed.

Voor de Nederlandse bouw- en installatiesector is duurzaam bouwen al jaren een serieuze ambitie. Veel bouwers en installateurs zijn zelfs klaar om een stap verder te gaan: circulair bouwen. Die ontwikkeling zal de markt de komende jaren ingrijpend veranderen. De overheid doet er goed aan samen op te trekken met de private sector om dit proces succesvol te voltooien.

De bouwsector loopt achter op het gebied van digitalisering, maar maakt nu een noodzakelijke inhaalslag, zegt Arjan Walinga van Bouwend Nederland, de grootste ondernemersorganisatie in de sector met 4.600 leden. Hij benadrukt het belang van digitalisering en standaardisatie: “Wanneer we in de bouw op deze schaal blijven werken, zullen we zeker nog wel iets verdienen, maar het houdt niet over. We maken namelijk objecten – een huis, brug, viaduct, ziekenhuis of wat dan ook – in een redelijk onvoorspelbare omgeving. Elk project is anders. Juist daarom is standaardisatie een oplossing om ontwerpkosten over meerdere projecten te spreiden en betaalbaarheid te vergroten.”

Of het nou om particulier of commercieel vastgoed gaat, we kunnen er niet meer omheen: we moeten verduurzamen. Dit brengt tal van uitdagingen met zich mee. Denk aan netcongestie, maar ook de financiering – met name voor samenwerkingsverbanden – is niet zomaar geregeld.

Vastgoedinvesteerders hebben te maken met diverse verantwoordelijkheden bij het beheer van hun portefeuille. Denk aan het vinden van geschikte huurders, opstellen van huurovereenkomsten en uitvoeren van onderhoud. Maar die taken kun je ook simpel uitbesteden, en door slimme digitalisering volledig inzicht houden.

Het verduurzamen van vastgoed en duurzaam bouwen zijn belangrijke thema’s. Het gaat hier om duurzaamheid, maar ook om wet- en regelgeving én financiële kansen zoals het verhogen van vastgoedwaarde en huurstromen.

Bij elk vastgoedproject is het zaak om grip te houden op het proces. Efficiënt gebruik van data is daarvoor essentieel. De inzet en het circulaire gebruik van data gedurende de gehele levenscyclus verbetert elk vastgoedproject.

Beleggers en commerciële beheerders van vastgoed hebben te maken met grote hoeveelheden data, die ze zo efficiënt mogelijk willen inzetten om processen te optimaliseren. AI kan hier flink bij helpen en ook blockchain zal naar verwachting een grote rol gaan spelen.

Iedereen met een huurwoning heeft weleens te maken gehad met een lekkende kraan of andere onderhoudsklus. En vervolgens ook met het minutenlang telefonisch in de wacht staan, of erger, er helemaal niet doorheen komen. Gelukkig hoeft dat nu niet meer, dankzij nieuwe digitale oplossingen.

In 2024 zijn duurzaamheid en circulariteit dé codewoorden in het bedrijfsleven. Dat geldt zeker ook in de bouwwereld. Van bedrijven en aannemers wordt verwacht dat ze zo duurzaam en circulair mogelijk werken, en dat heeft ook zijn weerslag op het gunnen van aanbestedingen.

Door factoren als technologische innovaties en nieuwe wetgeving blijft de wereld van online betalingen zich telkens ontwikkelen. Cruciaal voor zowel consumenten als het bedrijfsleven zijn randvoorwaarden als eenvoud, snelheid en veiligheid. Dienstverleners zien daarbij een groeiende vraag naar maatwerk en naar het terugdringen van fraude.

In de snel veranderende wereld van e-commerce en digitale transformatie is flexibiliteit essentieel geworden voor bedrijven die willen groeien en concurreren. Headless commerce, een benadering waarbij de frontend en backend van een e-commerceplatform worden gescheiden, biedt bedrijven de mogelijkheid om zich snel aan te passen aan nieuwe trends en technologische innovaties. Flatline Agency, een vooraanstaande speler in digitale strategieën en technologie met kantoren in Amsterdam, New York en Berlijn, heeft zich gepositioneerd als een cruciale partner voor bedrijven die de uitdagingen van deze digitale transformatie willen aangaan.

In de markt voor e-commerce zijn een aantal tendensen zichtbaar, zo dienen zich continu nieuwe technologieën aan. Vaak ontbreekt bij bedrijven echter de kennis om deze voldoende te benutten. Veel bedrijven willen wel innoveren, maar kunnen niet elke trend of ontwikkeling omarmen.

De wereld van e-commerce is continu in beweging en uiteraard heeft AI ook hier zijn intrede gedaan. Er zijn echter nog veel meer trends gaande, waaronder unified commerce. Het onlangs verschenen klantonderzoek State of European Commerce gaat hier nader op in.

De klant die online koopt wil niet altijd cookies van derde partijen of data weggeven. Tegelijkertijd worden er door strengere regelgeving ook beperkingen opgelegd. Maar heb je een klant eenmaal ‘binnen’ met data, dan wil je deze ook laten terugkomen, bij voorkeur met een gepersonaliseerd aanbod om een zo vloeiend mogelijke customer journey te verzorgen. Voor bedrijven die platformen voor webshops leveren ligt hier de uitdaging.

Terwijl de meeste bedrijven streven naar meer winst en hogere marges, zijn er ook ondernemingen die handelen vanuit sociaal aspect. iDEAL in3 is zo’n bedrijf. Zij maken geen winst uit schulden, rekenen geen kosten voor het uitsturen van herinneringen of uitgestelde betalingen. Ze zijn niet voor niets de beste beoordeelde betaalmethode van Nederland, met op Trustpilot 4,9 sterren op basis van ruim 3800 reviews.

“Voor het verbeteren van loyaliteit en verhogen van retentie is data-driven personalisatie cruciaal. Het draait niet alleen om het hebben van een loyaliteitsprogramma. Ons onderzoek toont aan dat loyaliteit door veel meer aspecten wordt bepaald. Het belangrijkste blijft een geweldig product of service bieden, en hoe gemakkelijk je je weg kunt vinden van aankoop tot gebruik”, zegt Tui Six, managing director Merkle Nederland.

Online shops zijn in korte tijd uitgegroeid tot complete winkelervaringen, en veel organisaties bedienen hun klanten steeds meer over de volledige linie van de keten.

De huidige e-commerce platforms zijn voorzien van intuïtieve features, waarmee gebruikers moeiteloos producten kunnen toevoegen aan hun winkelwagens, selecties kunnen bekijken, vergelijken en naadloos door het afrekenproces kunnen navigeren. En er zijn talloze tools beschikbaar om elke twijfel over een online aankoop weg te nemen bij de gebruiker.